一、工作人員在工作中要使用規(guī)范的文明用語，尊重客戶，全心全意為客戶提供服務(wù)。

二、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)滿足客戶對花卉養(yǎng)護(hù)的一切合理要求。每周園藝人員根據(jù)客戶及植物生長需要上門養(yǎng)護(hù)一至二次。

三、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括根據(jù)植物生長狀況進(jìn)行的澆灌、噴霧、修株整形、營養(yǎng)供給、病蟲害防治等。

四、養(yǎng)護(hù)人員在養(yǎng)護(hù)過程中應(yīng)做到植物造形保持美觀，擺放合理，葉色自然。鋪墊的石子及陶粒保持整齊、干凈。

五、養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時要隨身攜帶干凈抹布、剪刀、塑料布、營養(yǎng)液、小噴壺及基本殺蟲藥劑。發(fā)現(xiàn)植物有黃葉、破損葉、多余枝葉要及時修剪。保證花卉定期修剪、無病蟲害及花卉無單面長時間缺光。

六、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時，要保證鞋底干凈無泥水；桌面、地面及周圍設(shè)施不被污染及損傷；保證澆完水或浸泡完畢的花卉，沒有污水溢流現(xiàn)象。

七、養(yǎng)護(hù)人員在養(yǎng)護(hù)工作中，要遵守客戶的規(guī)章制度，不做與養(yǎng)護(hù)無關(guān)的事，不妨礙客戶的正常工作與經(jīng)營。

八、養(yǎng)護(hù)期間如植物出現(xiàn)嚴(yán)重黃葉、枯萎死亡現(xiàn)象，公司保證隨時以價格相同、同種或相近的植物進(jìn)行替換,確?？蛻舻霓k公環(huán)境不受影響。

九、養(yǎng)護(hù)人員每次養(yǎng)護(hù)工作結(jié)束后，必須請客戶簽寫《租擺工作記錄單》。對于客戶提出的要求，必須在第天下午5點之前反饋回公司。

十、對于不執(zhí)行本養(yǎng)護(hù)公約的養(yǎng)護(hù)人員,按照公司的獎懲辦法處理。

十一、公司定期對客戶進(jìn)行回訪,征求客戶意見，及時解決出現(xiàn)的問題。同時歡迎客戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,隨時提出意見和建議。

租擺園藝主要面向辦公綠化、室內(nèi)綠化市場提供盆栽觀葉綠色植物租賃、其它觀賞性植物租賃出租擺放等辦公室綠化,室內(nèi)綠化租賃、綠化租擺服務(wù).

服務(wù)宗旨 : 引綠入室、優(yōu)化環(huán)境、返樸歸真、美化生活

植物租賃服務(wù)細(xì)則
　　

　1．植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。
　2．清潔衛(wèi)生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。
　3．及時更換不符合租擺標(biāo)準(zhǔn)的植物。
　4．養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)按植物需要適時進(jìn)行護(hù)理工作，遵守甲方規(guī)章 制度不得妨礙甲方的正常工作與經(jīng)營。

　5．定期進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)檢查征求甲方意見，及時解決出現(xiàn)問題。