產(chǎn)品介紹
1,錄音系列 2、錄音、留言系列 3、錄音、留言、軟件撥號(hào)、呼叫屏蔽系列 4、呼叫中心,
產(chǎn)品說(shuō)明:
外置網(wǎng)絡(luò)版電話錄音盒,USB接口,系統(tǒng)符windows音頻系統(tǒng)規(guī)范,安裝使用方便,提供本機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)查詢功能和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)查詢功能,采用高性能的AGC處理算法,達(dá)到完美的遠(yuǎn)近端音量平衡,高比例壓縮,且不影響錄音質(zhì)量!
產(chǎn)品特點(diǎn):
1、 適用于各種Window操作系統(tǒng),安裝使用更加方便;
2、 USB接口,系統(tǒng)與電話線接口為高阻并聯(lián),各通道之間互不干擾,對(duì)通話質(zhì)量沒(méi)有任何影響;
3、 網(wǎng)絡(luò)版電話錄音系統(tǒng),具有本地及遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能;
4、 數(shù)據(jù)采用最新壓縮方法,每路每小時(shí)約5.8兆,即1G硬盤(pán)約可連接錄音170小時(shí)左右;
5、 錄音可設(shè)置鍵控、壓控、聲控等;
6、 自動(dòng)判別電話呼入、呼出的方向;
7、 系統(tǒng)開(kāi)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行,自動(dòng)記錄所有通話過(guò)程的詳細(xì)情況,包括:來(lái)電號(hào)碼、去電話號(hào)碼、通話時(shí)間、
通話內(nèi)容等。
8、 與電話的動(dòng)作同步,即時(shí)錄音,自動(dòng)存儲(chǔ)在硬盤(pán)里,自動(dòng)備份錄音文件;
9、 強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計(jì)功能,可設(shè)置多種查詢條件,可按線路查詢,按來(lái)電話號(hào)碼查詢,按去電號(hào)碼查詢,
按客戶名稱查詢、按通話時(shí)音查詢等;
10、權(quán)限管理,可設(shè)置操作人員的功能權(quán)限,包括監(jiān)聽(tīng)、查詢、刪除、統(tǒng)計(jì)或設(shè)置某一條或某幾條線路的
監(jiān)聽(tīng)查詢功能等;
11、來(lái)電彈屏功能,電話進(jìn)來(lái)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕,直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上,
可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏,支持遠(yuǎn)程彈屏功能;
12、可設(shè)置某些號(hào)碼不錄音、可設(shè)置只錄去電或只錄來(lái)電,可靈活指定錄音時(shí)間段等;
13、提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶軟件,可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢錄音文件;
14、遠(yuǎn)程管理時(shí),當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)顯示有多少用戶遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器,并可以控制遠(yuǎn)程用戶的登錄
15、系統(tǒng)可提供三種查詢方式:第一,本地服務(wù)端查詢;第二,客戶端通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄查詢;
第三,通過(guò)電話機(jī)拔打一定的電話號(hào)進(jìn)入服務(wù)器時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程查(此功能需增加遠(yuǎn)程電話查詢模塊);
16、錄音文件可轉(zhuǎn)換成MP3、WAV等格式,用戶通Window Media Player等媒體播放器就可以播放錄音;
17、強(qiáng)大的系統(tǒng)備份功能,可設(shè)置自動(dòng)備份,也可手動(dòng)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)(光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、
網(wǎng)絡(luò)等);
18、當(dāng)硬盤(pán)錄音滿時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)循環(huán)錄音,用戶可以設(shè)置臨界報(bào)警值,當(dāng)系統(tǒng)錄音盤(pán)達(dá)到臨界報(bào)警質(zhì)時(shí),
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示錄音盤(pán)空間不足;
19、保密性強(qiáng),沒(méi)有權(quán)限,即使在硬盤(pán)中直接找到錄音文件也是不能直接播放錄音的,必須有權(quán)限通轉(zhuǎn)換
后才能播放錄音文件;
20、支持簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文等多種Windows操作系統(tǒng);
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