供應電話錄音系統(tǒng),電話語音服務系統(tǒng) ,語音卡軟件
系統(tǒng)功能
在線錄音監(jiān)視功能
一旦用戶開始通話,系統(tǒng)自動啟動錄音功能,顯示該通道的取機時間、掛機時間等信息。通話結束后,系統(tǒng)自動將錄音內(nèi)容及日期時間存入硬盤相應的路徑,以備查詢。
語音資料查詢功能/播放功能
系統(tǒng)操作員可根據(jù)需要,隨時查詢錄音內(nèi)容。系統(tǒng)可以按日期、通道、時間索引,并可區(qū)分主叫方、被叫方。對需要的內(nèi)容可以播放監(jiān)聽,對無保存價值的錄音內(nèi)容可以進行刪除。
實時監(jiān)聽功能
當系統(tǒng)錄音啟動時,可監(jiān)聽任意一通道的通話內(nèi)容
外線電話查詢功能
當部門負責人不在現(xiàn)場時,可通過電話方式對調(diào)度現(xiàn)場的情況進行監(jiān)控。在語音提示下輸入日期、時間等查詢條件,可通過電話線聽到錄音記錄。
來電警告提醒功能
當有電話時,錄音啟動,系統(tǒng)可發(fā)出警告聲音以便提醒系統(tǒng)操作員注意。
系統(tǒng)特點
多路可同時錄音
具有成批文檔刪除和指定文件刪除功能
指定文件可分時段放音功能
可選擇聲音啟動或電壓啟動方式
能判別電話的主叫方、被叫方
系統(tǒng)可自動識別撥號信息,自動開始錄音
具有清楚的中文菜單,便于使用者進行操作
系統(tǒng)模塊性強,易于修改和擴充
系統(tǒng)可對語音文件備份
多種壓縮方式
可實時監(jiān)聽正在錄音中的任意線路
可實時觀看任意線路的狀態(tài),包括:通道類型、通道號碼、通話時間、通話時長、撥入,撥出電話號碼等
系統(tǒng)設置有錄音警告提醒功能
系統(tǒng)安全性 可靠性強
系統(tǒng)對硬件要求不太高,便于各層次的使用者使用
系統(tǒng)組成
模擬或數(shù)字 語音卡、接線盒、計算機等。
語音卡 :包括聲音控制模塊、電壓控制模塊等。
*聲音控制模塊對聲音等音頻信號進行錄音,利用聲音啟動錄音。適用于調(diào)度部門。
*電壓控制模塊利用電話的摘掛機啟動錄音。