網(wǎng)商EIE-CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（內(nèi)與外的橋梁） 中小企業(yè)具有了對(duì)外宣傳推廣的網(wǎng)站功能后，第二基本需求就是對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售或者客戶進(jìn)行有效的管理。對(duì)于大型企業(yè)，他們有資金和時(shí)間能夠讓CRM軟件提供商定制開(kāi)發(fā)符合自己的CRM系統(tǒng)。但對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)主來(lái)說(shuō)，要開(kāi)發(fā)商特制一個(gè)CRM系統(tǒng)，會(huì)耗費(fèi)企業(yè)大量的金錢(qián)、時(shí)間和人力成本，而中小企業(yè)同樣需要CRM系統(tǒng)。如：減少人員的變動(dòng)帶來(lái)客戶資源的丟失，減少管理上的人為化因素，增加客戶滿意度和挖掘客戶的潛在價(jià)值，以期達(dá)到增加市場(chǎng)份額的目的等等。 網(wǎng)商EIE的CRM專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)及個(gè)體工商戶的實(shí)際需求，將用戶得到性 價(jià)比最高的信息化產(chǎn)品。