廣州科高公司的思創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,軟件以客戶為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來,實現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的.軟件界面設(shè)計簡潔,美觀,其人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。強大報表與集成查詢功能是本軟件的最大特色,所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn),不用打開多個窗口重復(fù)查詢。美萍客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)進(jìn)行客戶管理,銷售管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強大工具
為什么要使用廣州科高公司的思創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)?
1)隨著市場的擴大,客戶越來越多,過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶
資料丟失現(xiàn)象。重點客戶得不到足夠的關(guān)注,很多老客戶選擇了競爭對手。
2)對于重要項目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機制,使得很多重要客戶沒有得到足夠的關(guān)注,項目的成敗交到
業(yè)務(wù)員手上,沒有發(fā)揮出團隊協(xié)同跟進(jìn)的力量。
3)市場競爭的白熱化,公司內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)了賣單的情況,把公司準(zhǔn)客戶資料賣給競爭對手,致使公司
蒙受巨大的損失。
4)雖說是“鐵打營盤、流水的兵”,但因為客戶資料沒有真正做到集中管理,每一次人員流動都會造成客戶資料
的流失,因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時有發(fā)生。
5)公司重要文檔(如標(biāo)書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中,沒有統(tǒng)一管理,有一次和一個重要客
戶談判前想查閱一份以前給客戶的報價時,竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了,造成那次重要的談判陷入被動的地步。
6)各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計十分困難,得到的報表多半是滯后的,嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營決策的制定。
7)無法對業(yè)務(wù)員的工作情況進(jìn)行很好的統(tǒng)計,查詢,業(yè)務(wù)員提成計算也很復(fù)雜.
使用廣州科高公司的思創(chuàng)CRM客戶管理軟件,您就能徹底解決這些問題.增強您企業(yè)的核心競爭力!