產(chǎn)品型號:ZS-2108(8路)
2倍壓縮卡,每G硬盤可錄70小時;單機(jī)可5張卡聯(lián)機(jī),實現(xiàn)40路
系統(tǒng)基本功能:
PCI接口,單機(jī)最大5塊卡,實現(xiàn)40路同時錄音。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容。
支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出,未接電話進(jìn)行清單列表、打印、支持條件查詢及添加 通話備注。
可錄直線電話,支持直線,交換機(jī)的內(nèi)線分機(jī)接入同時錄音。
系統(tǒng)支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅(qū),支持自動循環(huán)錄音。
系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng),可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設(shè)置,可以是一段時間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網(wǎng), 錄音系統(tǒng)不啟動錄音)。
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,可設(shè)定不同等級的密碼保護(hù),除了系 統(tǒng)管理員使用最高級的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護(hù)措施。
線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機(jī)的音頻輸出線等。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等),系統(tǒng)會通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報警信息。
系統(tǒng)特點:
安裝操作簡便,功能可靠實用,性能穩(wěn)定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式。
支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音,監(jiān)聽。
系統(tǒng)自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
系統(tǒng)默認(rèn)多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進(jìn)入語言包編輯器自行添加當(dāng)?shù)氐恼Z言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細(xì)信息,并支持局域網(wǎng)座席彈出客戶信息。每個座席可
輸入客服記錄,方便查詢。
硬件環(huán)境要求:
建議電腦CPU: P4 2.4 以上
建議內(nèi)存:512MB 以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統(tǒng)的關(guān)鍵部件,建議40G以上,不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。