排隊(duì)取號(hào)機(jī)_智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)_觸摸屏_醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)_銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
智能排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)介:
擁擠的人群,長(zhǎng)龍的隊(duì)伍,焦急的眼神,客戶盼望只排一個(gè)隊(duì),只接受“一對(duì)一”的服務(wù)。營(yíng)業(yè)窗口是銀行、電信、移動(dòng)、航空、醫(yī)院等企業(yè)的公眾形象。創(chuàng)造一個(gè)輕松的個(gè)性化窗口環(huán)境,就顯得日益重要。
詮釋個(gè)性化的服務(wù)理念,結(jié)合有效的數(shù)據(jù)收集,給客戶真正輕松的排隊(duì)環(huán)境,給您的決策提供殷實(shí)的第一手客戶流量以及分類資料。該系統(tǒng)主要由發(fā)號(hào)主機(jī)、顯示器、叫號(hào)器等配件構(gòu)成;操作簡(jiǎn)便,運(yùn)行成本低,其智能系統(tǒng)還可提供詳盡統(tǒng)計(jì)報(bào)告,大大提高了工作效率,同時(shí)免除了令儲(chǔ)戶不舒服的站立式排隊(duì),這種現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品徹底解決了普遍存在的站立等候,服務(wù)無序的問題,深化并完善了服務(wù)的質(zhì)量,只有真正的關(guān)心顧客,顧客才會(huì)回頭。事實(shí)上,形象的損壞往往從細(xì)微之處開始,您比別人快一步,周全一點(diǎn),您的形象就首先得到肯定。
·1--取號(hào)機(jī)
按鍵輸出排隊(duì)號(hào)票,號(hào)票內(nèi)容可編輯。
可同時(shí)連線32個(gè)工作部件,可設(shè)置8種不同服務(wù)類別的隊(duì)列和管理14個(gè)柜臺(tái)窗口。
打印方式具有完全切紙和不完全切紙兩種功能可選擇。
抽取號(hào)票后自動(dòng)累加等待人數(shù),柜員按鍵后自動(dòng)扣減等待人數(shù)。
停電后自動(dòng)記憶存儲(chǔ)資料,來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
·2--柜臺(tái)顯示屏
顯示正在接受服務(wù)的顧客號(hào)碼。當(dāng)一個(gè)新的號(hào)碼被呼叫時(shí),柜臺(tái)顯示屏上的號(hào)碼會(huì)閃爍幾秒鐘,以便顧客有時(shí)間找到分別應(yīng)去的柜臺(tái)窗口。
可懸吊式或壁掛式,安裝于柜臺(tái)明顯處。
每次只顯示一個(gè)顧客號(hào)碼,保證顧客在柜臺(tái)窗口前單獨(dú)一人,從而提供更個(gè)人化更保密的服務(wù)。
·3--主顯示屏
雙行顯示當(dāng)前正在接受服務(wù)的兩位顧客號(hào)碼和應(yīng)去的兩個(gè)柜臺(tái)窗口號(hào)碼。當(dāng)一個(gè)新的號(hào)碼被呼叫時(shí),該號(hào)碼將會(huì)閃爍幾秒鐘。
可懸吊式或壁掛時(shí),安裝于沙發(fā)區(qū)或顧客集中的侯等區(qū)明顯處。
·4--操作器
液晶顯示屏左邊三位數(shù)顯示柜臺(tái)窗口外尚在等待的人數(shù),右邊三位數(shù)顯示當(dāng)前的服務(wù)的顧客號(hào)碼。
設(shè)有16個(gè)按鍵,具有號(hào)碼呼叫、號(hào)碼重排重呼、號(hào)碼轉(zhuǎn)移、號(hào)碼取消、語音選擇等功能。
·5--語音控制器
系統(tǒng)有多種呼叫內(nèi)容可選擇。
可普通話/英語、普通話/粵語同時(shí)對(duì)照播音。
可任意切換鈴聲、語音及調(diào)整音量大小。
·6--窗口顯示屏
可以選擇用漢字點(diǎn)陣或數(shù)碼顯示,懸掛于服務(wù)窗口或柜臺(tái)上方明顯的地方,顯示正在接受服 務(wù)的顧客號(hào)碼,和該窗口或柜臺(tái)的服務(wù)類別、新的號(hào)碼被呼叫時(shí),向等候的顧客進(jìn)行提示。
·7--語音呼叫器
語音呼叫系統(tǒng)是亞通排隊(duì)系統(tǒng)的組成部分,它主要配合顯示屏同步播音前往應(yīng)去的柜臺(tái).
語音呼叫系統(tǒng)可普通話、英語、粵語、維語同時(shí)對(duì)照播音??扇我馇袚Q語間及調(diào)整音量大小,也可以與背景音樂同時(shí)播放。
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