ISO 9000是現(xiàn)時(shí)全球認(rèn)可性最高的質(zhì)量管理體系，它為機(jī)構(gòu)提供一個(gè)有系統(tǒng)性的架構(gòu)，以體系化模式來管理業(yè)務(wù)過程，使產(chǎn)品及業(yè)務(wù)均可持續(xù)地符合客戶的要求及期望。 一、推行ISO9000質(zhì)量管理體系可以使組織達(dá)到以下效果： a.強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額； b.獲得了國際貿(mào)易的“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘； c.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用； d.在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地； e.有效的避免產(chǎn)品責(zé)任； f.有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。 二、ISO9000遵循以下質(zhì)量管理原則： 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則已得到確認(rèn)，最高管理者可運(yùn)用這些原則，領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)： a.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) b.領(lǐng)導(dǎo)作用 c.全員參與 d.過程方法 e.管理的系統(tǒng)方法 f.持續(xù)改進(jìn) g.基于事實(shí)的決策方法 h.互利的供方關(guān)系 三、企業(yè)實(shí)施ISO9001：2000認(rèn)證的要求： 按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)完整的質(zhì)量管理體系，并持續(xù)有效地三個(gè)月以上。 四、金證咨詢輔導(dǎo)流程： 1．準(zhǔn)備階段：a.現(xiàn)在管理體系診斷；b.確認(rèn)工作計(jì)劃表；c.成立工作小組；d.宣貫ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。 2．體系設(shè)計(jì)：a.方針與目標(biāo)確定；b.體系文件總體設(shè)計(jì)；c.編寫體系文件；d.體系文件評(píng)審。 3．運(yùn)行與完善：a.體系實(shí)施培訓(xùn)；b.體系實(shí)施運(yùn)行和完善；c.內(nèi)部體系審核與不符合糾正；d.管理評(píng)審。 4．認(rèn)證審核：a.認(rèn)證申請(qǐng)；b.認(rèn)證前預(yù)審；c.現(xiàn)場審核；d.問題糾正；e.獲證。