400電話”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或手機）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

二、400電話功能

1） 電話自動分配

    當主叫呼入進來時，可以按被叫設(shè)定的要求將電話直接呼入到相關(guān)電話上。

2）  遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn)

    具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可以把來話轉(zhuǎn)至用戶事先規(guī)定的4-10個手機/座機號碼上。

3）  呼叫阻截

     被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4）  呼叫分析

     當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。

5）  清單查詢：

     當用戶需要查詢通話清單時，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400號碼與密碼即可查詢號碼詳單。

 6） 企業(yè)彩玲

     根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。