400電話”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或手機(jī)）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

二、400電話功能

1） 電話自動(dòng)分配

    當(dāng)主叫呼入進(jìn)來時(shí)，可以按被叫設(shè)定的要求將電話直接呼入到相關(guān)電話上。

2）  遇忙/無應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)

    具有被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答時(shí)，可以把來話轉(zhuǎn)至用戶事先規(guī)定的4-10個(gè)手機(jī)/座機(jī)號(hào)碼上。

3）  呼叫阻截

     被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4）  呼叫分析

     當(dāng)被叫客戶需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長，并對(duì)使用情況提供專家級(jí)分析。

5）  清單查詢：

     當(dāng)用戶需要查詢通話清單時(shí)，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400號(hào)碼與密碼即可查詢號(hào)碼詳單。

 6） 企業(yè)彩玲

     根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。