智能停車場管理系統(tǒng) 停車收費(fèi)機(jī) 停車場車位引導(dǎo)系統(tǒng) 高速公路道閘 巡更設(shè)備 智能小區(qū)停車場的車輛管理系統(tǒng) 股市 智能停車場設(shè)施 藍(lán)牙遠(yuǎn)距離識別 藍(lán)牙遠(yuǎn)距離停車管理設(shè)備 停車場投資 后街 門禁考勤機(jī)廠家 直銷 樓宇對講 高速道閘 票箱 麥耐士停車設(shè)備 生產(chǎn) 停車位 藍(lán)牙遠(yuǎn)距離設(shè)備 停車場建設(shè) 停車場管理 德國智能停車場設(shè)備 德國足球 創(chuàng)業(yè)項目 汽車下鄉(xiāng) 招商銀行 智能停車場收費(fèi)管理系統(tǒng) 停車場智能系統(tǒng)公司 三亞智能停車場管理系統(tǒng)網(wǎng)  解答技術(shù) 開發(fā)咨詢 方案設(shè)計 指導(dǎo) 服務(wù)  免費(fèi)保修

服務(wù)宣言:用心去做，讓客戶感動！
售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前將由市場等部門為客戶提供客戶相關(guān)產(chǎn)品資料、解答技術(shù)咨詢、方案設(shè)計及相關(guān)指導(dǎo)。
售中服務(wù):一卡通系統(tǒng)除軟、硬件設(shè)備、工程實施、管線鋪設(shè)外等。對選用產(chǎn)品的客戶，為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品及安裝、操作資料，提供工程技術(shù)、布線要求等指導(dǎo)，以及二次開發(fā)咨詢，確保工程順利進(jìn)行。
售后服務(wù):
一:實行一年免費(fèi)保修機(jī)制,具體如下:
※公司對于所售產(chǎn)品，自產(chǎn)品購買之日起提供一年免費(fèi)保修，并每月通過電話、短信詢問用戶的系統(tǒng)運(yùn)行狀況，建立相應(yīng)的產(chǎn)品健康手冊，并解答用戶的疑問。
※在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的軟、硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常工程項目中的設(shè)備。 同時還可根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲備人才。
※在設(shè)備運(yùn)行過程中，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)問題后，可撥打我公司的技術(shù)支持熱線電話:0755-26998050-8005申報問題時需要提供故障設(shè)備型號、故障信息、必要的調(diào)試信息等，我公司技術(shù)支持中心根據(jù)用戶提供的信息，對故障進(jìn)行分析，并在規(guī)定的時間內(nèi)對用戶的故障進(jìn)行處理
二:保修期滿后的有償服務(wù):
※免費(fèi)保修期滿后，麥耐士公司將對所有產(chǎn)品提供終身維護(hù)。
※保修期過后，如發(fā)生故障，但設(shè)備無損壞，我公司仍提供免費(fèi)維護(hù)，如設(shè)備有損壞，我公司將以優(yōu)惠價格提供備件。
三:服務(wù)響應(yīng)時間:
※麥耐士在全國主要城市設(shè)有售后服務(wù)中心的，為客戶提供電話即時響應(yīng)，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場
四:電話問題解決時間
※一般性問題2小時內(nèi)解決。
五:下列情況，我司可以不承擔(dān)為用戶免費(fèi)保修義務(wù):
※超過1年免費(fèi)保修期的;
※未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、安裝而造成損壞的;
※所提供的設(shè)備產(chǎn)品型號或編號與我司產(chǎn)品實物不符的;
※未經(jīng)我司授權(quán)擅自拆動、改裝或修理的;
※意外因素或人為、外力造成損壞（包括操作失誤、搬運(yùn)、磕碰、輸入不標(biāo)準(zhǔn)電壓等）;
※自然災(zāi)害等不可抗拒（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）的原因造成故障或損壞的;

服務(wù)體系

麥耐士在充分考慮客戶利益的基礎(chǔ)上,建立了一套完善的M產(chǎn)品售后服務(wù)體系.該體系主要由客戶服務(wù)中心、投訴中心以及研發(fā)中心組成:
※客服中心:在總部我們設(shè)有專業(yè)的M產(chǎn)品售后服務(wù)中心",主要承擔(dān)產(chǎn)品的售前咨詢和售后服務(wù)工作.
※投訴中心:該中心主要負(fù)責(zé)來自客戶的投訴處理,包括對公司產(chǎn)品的投訴以及對工作人員服務(wù)不滿的投訴.投訴熱線:0755-26998062
※研發(fā)中心:研發(fā)中心除了對本公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)職能外,還擔(dān)任著來自客戶技術(shù)疑難問題的在線咨詢.保證為客戶提供周到的全方位服務(wù).

聯(lián)系人：陳淵 聯(lián)系電話：0755-26998063 ， 13418458125    

qq：271580478

公司地址：深圳市南山區(qū)西麗塘朗工業(yè)區(qū)B區(qū)48棟

公司郵箱：mag@magnice.com

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