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廣州呼叫中心
廣州呼叫中心系統(tǒng)中小型企業(yè)的呼叫中心;廣州市科鎂電子有限公司研發(fā)來電管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)
把電話和電腦連接起來
讓科學(xué)、快捷的客戶管理好到極致
COME800呼叫中心（Call Center）
企業(yè)家張瑞敏：中國的企業(yè)也要變成"狼"，才能與"狼"共舞。
“呼叫中心”其實質(zhì)是一個客戶關(guān)系平臺, 實現(xiàn)了營銷服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、內(nèi)部支持和客戶管理等方面充實和發(fā)展。為企業(yè)塑造形象、溝通信息、內(nèi)部協(xié)調(diào)、規(guī)范服務(wù)、凝聚客戶,發(fā)揮著重要作用.正如國際營銷大師米爾頓?科特勒所說的"與顧客建立一種長久的信任關(guān)系，創(chuàng)立品牌形象，將使企業(yè)獲得源源不斷的新商機(jī)"。而信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展必然和時代的營銷理念相輔相成，以"顧客為中心"理念應(yīng)運而生的呼叫中心，是信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用的結(jié)果，又得益于信息技術(shù)的日新月異的變化。
真正適合中小型企業(yè)客戶管理、服務(wù)，營銷管理的呼叫中心
COME-800呼叫中心（Call Center）(1套硬件+1套軟件)
1.  平臺系統(tǒng)產(chǎn)品化，性能穩(wěn)定，即買即用。 
2.  真正用戶級小型呼叫中心。支持客戶管理、服務(wù)，營銷管理的業(yè)務(wù)整合，效率大大提高。
COMe800呼叫中心（Call Center）
簡   介
COMe800呼叫中心集成了大型呼叫中心及CRM客戶管理系統(tǒng)的主要功能，是將電話來電信息在電腦上顯示的專業(yè)管理軟件,當(dāng)有電話進(jìn)入時，COMe800小型呼叫中心會自動將來電信息送到電腦，調(diào)出對應(yīng)的客戶資料和數(shù)據(jù)庫,顯示來電客戶的基本信息和發(fā)生業(yè)務(wù)的所有記錄.在第一時間獲取了來電人的信息,占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性,更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象,提高了工作效率。( 配合400電話，800電話，中繼線，匯線通，一號通等線路，功能更強(qiáng)大。)
COMe800小型呼叫中心主要功能
1.來電號碼和客戶資料自動彈出;
2.客戶資料的方便查詢和錄入修改;
3.客戶信息中有拜訪記錄、預(yù)約記錄、銷售記錄等資料，當(dāng)客戶來電的同時可一邊接電話,一邊及時查詢該客戶的相關(guān)資料;
4.來電日志的查詢;
5.客戶資料和信息的查詢;
6.客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進(jìn)行分類;
7.來電客戶留言管理;
8.銷售管理，方便查詢公司經(jīng)營產(chǎn)品的價格，數(shù)量等狀況，以隨時應(yīng)答來電人的咨詢;
9.客戶資料的導(dǎo)出，便于備份。導(dǎo)出格式為EXCEL;
10.用戶權(quán)限的管理使客戶資料更安全，普通用戶可設(shè)登錄密碼;
11.客戶資料、拜訪記錄、銷售記錄等資料的打印;
12.方便、簡單快捷的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，使多人共享數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)處理和管理能力。
13.電話錄音功能實現(xiàn)24小時錄音
14.短信群發(fā),節(jié)約企業(yè)成本,減少日常銷售開支