應(yīng)用背景

酒店行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直關(guān)注如何服務(wù)好客戶，持續(xù)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，提高品牌形象。通過(guò)液晶互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，可以有效的加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂(lè)及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望，有效增加酒店銷售收入。因此多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已越來(lái)越成為高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。

系統(tǒng)簡(jiǎn)介

星際“56IQ液晶互動(dòng)”多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)操作方便\安全性高\擴(kuò)展性強(qiáng),居國(guó)際領(lǐng)先水平。是美資企業(yè)星際網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期專業(yè)研究“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)行業(yè)業(yè)務(wù)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布管理系統(tǒng)。

管理人員通過(guò)簡(jiǎn)單的操作，便可組合視頻、音頻、Flash、圖片、滾動(dòng)字幕等元素，制作形象宣傳、業(yè)務(wù)介紹、通知公告、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廣告等精彩的節(jié)目。同時(shí)提供多個(gè)模版供選擇，可在模版基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。節(jié)目由總部集中管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞至各液晶電視等大屏幕顯示終端，以循環(huán)、輪播、插播等靈活的播放方式播放，向客戶傳遞更多、更豐富和強(qiáng)互動(dòng)性的信息，達(dá)到生動(dòng)、形象、全面、深刻的宣傳效果。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提高了客戶服務(wù)能力，提升其品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力。

系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，使管理平臺(tái)與服務(wù)器相對(duì)分離，賓館酒店管理人員只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或酒店內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計(jì)并發(fā)布管理，節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦?，進(jìn)行本地播放。http://www.56iq.com/images/product/p_r2_img.jpg

應(yīng)用場(chǎng)所

 高檔賓館飯店是集會(huì)議、商務(wù)、旅游等功能為一體的。一般設(shè)有中、西餐廳；風(fēng)味餐廳；宴會(huì)廳；學(xué)術(shù)報(bào)告廳；健身中心、室內(nèi)游泳館、夜總會(huì)等功能?？头坎糠衷O(shè)有豪華商務(wù)間、標(biāo)準(zhǔn)間、套間等。
      根據(jù)賓館飯店實(shí)際應(yīng)用情況，我們建議在大堂、前臺(tái)，宴會(huì)廳會(huì)議室門口、過(guò)道等區(qū)域進(jìn)行液晶信息展示和指示。
       大堂前廳：安放液晶電視（LCD），發(fā)布酒店宣傳片、每日宴會(huì)信息、天氣預(yù)報(bào)、外匯牌率等資料；采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設(shè)施介紹、樓層介紹、以及景點(diǎn)介紹、火車飛機(jī)查詢、城市介紹等。

餐廳：每個(gè)餐廳室門口安裝液晶電視（LCD），采用嵌入式PC安裝方式?？筛鶕?jù)播放時(shí)間設(shè)置節(jié)目單，播放歡迎詞、特色菜、促銷活動(dòng)、婚宴祝福等信息。

會(huì)議廳應(yīng)用：在會(huì)議室門口安裝液晶顯示屏，播放引導(dǎo)信息、會(huì)議宴會(huì)主題、日程、歡迎詞等。

應(yīng)用價(jià)值

信息展示：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的利用，即時(shí)輪流播放飯店的規(guī)模情況、客房使用情況，會(huì)議室使用情況，餐廳推薦菜、飯店優(yōu)惠活動(dòng)、交通指南等情況。提供人性化服務(wù)，方便了客戶，更降低了客戶服務(wù)量。提高了自身工作效率的同時(shí)提升客戶滿意度，進(jìn)一步提高了品牌形象。

 廣告運(yùn)營(yíng)：賓館飯店可以將大廳、宴會(huì)廳會(huì)議室、樓梯過(guò)道等場(chǎng)所的大屏幕播放與賓館酒店行業(yè)相關(guān)的廣告，譬如娛樂(lè)場(chǎng)所宣傳、景區(qū)宣傳等?？梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)飯店內(nèi)場(chǎng)所的大屏幕的廣告進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，增加飯店增值應(yīng)用效益。