麥耐士智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)解決停車場(chǎng)管理混亂問題
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停車場(chǎng)亂收費(fèi)大起底:三大癥結(jié)助長亂收費(fèi)
最近幾個(gè)月,廣東省消委會(huì)連續(xù)接到不少消費(fèi)者對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)問題的投訴。消委會(huì)為此專門做了一份《廣州市停車場(chǎng)收費(fèi)調(diào)查報(bào)告》,結(jié)果顯示,有75%的司機(jī)表示曾在廣州市內(nèi)遭遇停車亂收費(fèi),87.5%的司機(jī)對(duì)市內(nèi)停車收費(fèi)表示不滿。
盡管現(xiàn)在從國家到廣東省到廣州市,分別有《關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)管理辦法》、《廣東省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則》以及《關(guān)于整頓我市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)停放服務(wù)收費(fèi)的通知》等幾重“關(guān)卡”,但仍未能止住停車收費(fèi)服務(wù)的投訴。為披露停車場(chǎng)亂收費(fèi)手法、讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),9月中旬開始,本報(bào)記者和消委會(huì)工作人員一同對(duì)市內(nèi)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸查。
目擊:進(jìn)來看看也得交錢
經(jīng)調(diào)查,停車場(chǎng)亂收費(fèi)存在五大問題。
問題一:寫字樓、商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、賓館酒店的配套露天停車場(chǎng)沒有實(shí)施免費(fèi)時(shí)段優(yōu)惠
按規(guī)定,進(jìn)入寫字樓、商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、賓館酒店的露天(室內(nèi)停車場(chǎng)除外)配套停車場(chǎng),不超過15分鐘的,免收停車服務(wù)費(fèi)。以上地點(diǎn)如果消費(fèi)者遇到要收費(fèi)的情況,都屬違規(guī),消費(fèi)者可以拒交并且投訴。
問題二:居民小區(qū)和商住樓停車場(chǎng)沒有實(shí)施免費(fèi)時(shí)段優(yōu)惠
按規(guī)定,進(jìn)入居民小區(qū)和商住樓(住宅與寫字樓、商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、旅業(yè)、服務(wù)業(yè)連為一體的樓宇)停車場(chǎng)停車不超過30分鐘,免收停車服務(wù)費(fèi)。如遇收費(fèi),也屬違規(guī)。
問題三:物價(jià)局標(biāo)價(jià)牌沒有掛在顯眼位置
物價(jià)局規(guī)定,所有機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)收取停車服務(wù)費(fèi)應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。標(biāo)價(jià)牌必須在停車場(chǎng)進(jìn)出口顯眼位置懸掛?,F(xiàn)在許多沒有掛牌的停車場(chǎng)要么是擅自提價(jià),要么是無證經(jīng)營,消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)有物價(jià)局標(biāo)價(jià)牌的停車場(chǎng)停車。
問題四:停車場(chǎng)不按物價(jià)局規(guī)定擅自提價(jià)
按照規(guī)定,除了對(duì)商場(chǎng)、賓館酒店、娛樂場(chǎng)所、商業(yè)寫字樓的配套停車場(chǎng)、室內(nèi)專業(yè)停車場(chǎng)停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),普通露天停車場(chǎng)統(tǒng)一收費(fèi)小車5元/12小時(shí),住宅小區(qū)、綜合商住樓室內(nèi)停車場(chǎng)統(tǒng)一收費(fèi)小車10元/12小時(shí),對(duì)于機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、旅游景點(diǎn)的停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)管理。有違反上述規(guī)定的都屬于違規(guī)收費(fèi)。
問題五:停車場(chǎng)無證經(jīng)營
按規(guī)定,停車場(chǎng)必須在物價(jià)部門備案并取得“收費(fèi)許可證”后才能營業(yè)。目前市場(chǎng)上相當(dāng)一部分沒有掛出物價(jià)局標(biāo)價(jià)牌的停車場(chǎng)都屬無證經(jīng)營之列。消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎避免選擇此類車場(chǎng),因?yàn)檫@些停車場(chǎng)毫無安全保證,萬一車被盜或損傷,車主很難向停車場(chǎng)追討賠償。
行動(dòng):執(zhí)法者突查停車場(chǎng)
在進(jìn)行了詳細(xì)的摸查以后,廣東省消委會(huì)同廣州市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局,于
執(zhí)法人員一行來到廣百新翼21樓的空中停車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)沒有掛出市物價(jià)局的標(biāo)價(jià)牌,一再追問下,有關(guān)負(fù)責(zé)人才說出該停車場(chǎng)雖經(jīng)營數(shù)月,但仍未辦齊有關(guān)手續(xù),根本沒有到物價(jià)部門備案和取得收費(fèi)許可證。市物價(jià)局檢查分局的工作人員當(dāng)場(chǎng)指出,該停車場(chǎng)未經(jīng)批準(zhǔn)不得收費(fèi),擅自收費(fèi)已違反有關(guān)法律法規(guī),按規(guī)定應(yīng)沒收非法所得,并教育其辦齊手續(xù)后才進(jìn)行收費(fèi)。
在廣百旁邊的中信商貿(mào)城后,有一個(gè)露天臨時(shí)性停車場(chǎng),其入口處一個(gè)牌子上寫著10元/12小時(shí),但沒有掛出物價(jià)局的標(biāo)價(jià)牌。其負(fù)責(zé)人振振有辭地表示該車場(chǎng)是由交警和街道委員會(huì)合辦,當(dāng)物價(jià)局工作人員指出其沒有在物價(jià)部門備案是違法經(jīng)營后,這位負(fù)責(zé)人態(tài)度立即轉(zhuǎn)變,表示馬上改正,當(dāng)場(chǎng)把標(biāo)著10元/12小時(shí)的牌子取下。
最后,執(zhí)法人員來到中山五路榮基大廈露天停車場(chǎng)。檢查分局有關(guān)人士表示,該停車場(chǎng)已被多次點(diǎn)名教育,同時(shí)也曾在電視臺(tái)被曝光,但仍然屢教不改。該停車場(chǎng)的工作人員對(duì)執(zhí)法人員及消委會(huì)人員的詢問相當(dāng)不合作,表現(xiàn)出一問三不知的態(tài)度。執(zhí)法人員要求其聯(lián)系老板到物價(jià)局協(xié)助處理。
剖析:三大癥結(jié)助長亂收費(fèi)
停車場(chǎng)亂收費(fèi)為什么屢禁不絕?消委會(huì)有關(guān)人士分析總結(jié)出三大癥結(jié)所在。
癥結(jié)一:供求關(guān)系決定了違規(guī)收費(fèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)空間。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣州市機(jī)動(dòng)車數(shù)量逐年增長,目前市內(nèi)機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)幾十萬輛,而市區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的數(shù)量一直沒有大的增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),廣州市機(jī)動(dòng)車數(shù)量與停車場(chǎng)數(shù)量之比為5∶1,這就導(dǎo)致了機(jī)動(dòng)車數(shù)量與停車場(chǎng)數(shù)量之間比例嚴(yán)重失衡,出現(xiàn)了“僧多粥少”的局面,幾輛機(jī)動(dòng)車搶一個(gè)停車位,停車場(chǎng)不愁沒生意。特別是露天停車場(chǎng),即使是按10元/次翻倍提價(jià),違反了規(guī)定,但仍然“車滿為患”。如果這一供求失衡的關(guān)系問題不解決,停車場(chǎng)收費(fèi)就很難規(guī)范。
癥結(jié)二:停車場(chǎng)收費(fèi)監(jiān)管難、執(zhí)法難。
針對(duì)目前停車場(chǎng)亂收費(fèi)的現(xiàn)象,廣州市物價(jià)局檢查分局也多次采取了執(zhí)法行動(dòng),打擊違規(guī)收費(fèi)的停車場(chǎng),然而,他們?cè)趫?zhí)法中也遇到了很多問題。由于違規(guī)停車場(chǎng)多屬于個(gè)體經(jīng)營,沒有在物價(jià)局辦理停車場(chǎng)收費(fèi)經(jīng)營許可證,屬于無證經(jīng)營。而這類停車場(chǎng)一般是“工仔”看場(chǎng),老板不在,物價(jià)檢查人員突擊檢查,要求負(fù)責(zé)人出來接受處罰時(shí),老板經(jīng)常采取“玩失蹤”來應(yīng)對(duì)。由于找不到負(fù)責(zé)人,物價(jià)檢查人員又沒有權(quán)力封場(chǎng),也無權(quán)拉人,所以拿這些違規(guī)收費(fèi)的停車場(chǎng)沒辦法。
癥結(jié)三:缺乏有力度的法律法規(guī)監(jiān)管。
按照廣州市現(xiàn)有管理停車場(chǎng)的法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)無證經(jīng)營的停車場(chǎng),處以500—1000元的罰款。如果是個(gè)人行為,則每次只需罰款50元。上述違規(guī)收費(fèi)的停車場(chǎng)多屬個(gè)人無證經(jīng)營,區(qū)區(qū)50元的罰款,對(duì)這些通過違規(guī)收費(fèi)牟取暴利的私人車場(chǎng)來說,實(shí)在是小菜一碟。如果不對(duì)現(xiàn)有的停車場(chǎng)收費(fèi)管理法規(guī)作出修改,加大處罰力度,賦予物價(jià)管理部門更多的職權(quán),則無法有效達(dá)到規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)的效果。
智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是一個(gè)以非接觸式感應(yīng)卡為車輛出入停車場(chǎng)憑證、用計(jì)算機(jī)對(duì)車輛的收費(fèi)、車位檢索、保安等進(jìn)行全方位智能管理系統(tǒng)。采用先進(jìn)的電子技術(shù)和高度自動(dòng)化的機(jī)電設(shè)備將機(jī)械、自控設(shè)備 ( 硬件、軟件 ) 、視頻監(jiān)控技術(shù)及計(jì)算機(jī)有機(jī)的結(jié)合起來,將進(jìn)出場(chǎng)車輛完全置于計(jì)算機(jī)監(jiān)控下,包括各類車輛進(jìn)出管理、各類收費(fèi)管理、圖像對(duì)比、收費(fèi)顯示、對(duì)講、語音等功能,從而完成對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)的出入、收費(fèi)、保安等方面的綜合管理。系統(tǒng)還在防雷、防磁、防干擾及數(shù)據(jù)的完整性方面做了專門的設(shè)計(jì),充分保證了整個(gè)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,給管理者提供了安全、舒適、方便、快捷、科學(xué)的管理。
深圳市麥耐士科技有限公司,是專業(yè)從事智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、門禁一卡通系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的深圳市高新科技企業(yè)。
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