萬航蘇州公司、萬航東莞公司,兩個進口方案中心共120名服務(wù)專員。萬航服務(wù)團隊在內(nèi)部管理上,大力執(zhí)行管理ERP軟體的使用。公司2007年開始使用自行開發(fā)的命名為SEAHOGER的進口業(yè)務(wù)ERP管理軟體,該軟體功能比較完整,能夠滿足120公司內(nèi)部人員,按照不同崗位的檢索限制功能,在任何時間得到每季度不同產(chǎn)品不同口岸的進口案例?;洞?,萬航服務(wù)團隊可以為不同的新客戶,更快速的提供更多標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。另一方面,從業(yè)務(wù)管理的群聚效應(yīng)來說,萬航進口物流,一個大的進口服務(wù)平臺,絕對需要借助電腦的篩選能力來優(yōu)化累積的服務(wù)資源。
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