NEAX2400 IPX
品牌：NEC
分類：NEAX2400 IPX
 
產(chǎn)品介紹
NEC電話交換機--NEAX2400 是NEAX家族最年輕的成員，致力于將NEC技術(shù)與軟硬件不斷的發(fā)展相融合，用以滿足最苛刻的系統(tǒng)要求。模塊化的設(shè)計，分布式處理，良好的移動性，全面的網(wǎng)絡(luò)解決方案及為匹配特殊商業(yè)應用所擁有的定制能力等僅僅是NEAX2400強大功能的冰山一角。NEAX2400提供超過780種服務功能，有助于企業(yè)提高生產(chǎn)率，降低成本，提高通信效率。軟硬件上創(chuàng)新的模塊化設(shè)計使得NEAX2400工作的更有效，NEAX2400系統(tǒng)可以從384端口擴容到24576端口。NEAX2400可以不用更換任何硬件，就能從最小配置擴容到最大配置。這意味著可以用最小的成本來滿足用戶的需求增長。這是現(xiàn)今通信工業(yè)中獨一無二的一個系統(tǒng)。系統(tǒng)也開發(fā)了諸如CCIS，融合及中央話務臺服務，直撥數(shù)字接口，集成ACD，語音信箱，及其它多種通過開放式應用接口開發(fā)的功能，使得NEAX2400能同時提供語音業(yè)務和非語音業(yè)務。

特性簡介：　
◆高可靠性：遠程維護，分布式電話處理，糾錯記憶，裝備冗余，電池備份，自檢測及自動系統(tǒng)報警提示，這些特性使的NEAX2400 IPX具有無可比擬的穩(wěn)定性。
◆智能話務臺：NEAX2400 IPX 的話務臺系統(tǒng)是一個緊湊的桌面單元。它可以向進程中的相關(guān)通話用戶提供持續(xù)的信息。
◆智能數(shù)字多功能終端：除了支持傳統(tǒng)模擬分機，NEAX2400 IPX也可裝備Dterm系列數(shù)字終端。Dterm是一種智能微處理控制數(shù)字話機，通過一對線提供傳統(tǒng)電話服務的同時提供更豐富的功能特性。Dterm通過加配一個適配器可升級成 DtermIP 話機，支持LAN/WAN上的基于IP的語音通信。這樣Dterm就不一定僅僅用在純語音通信系統(tǒng)中了。　
◆便利的安裝：采用預安裝模塊及插入式電路板，使得NEAX2400 IPX很容易安裝。內(nèi)部和外部的連接線都采用標準接口的線纜。此外，在發(fā)貨前每個單元和系統(tǒng)都已通過廠方測試，所以潛在的安裝問題都被控制到了最低點。　
◆維護的便利性：報警顯示面板將會顯示任何探得的錯誤信息。有問題的即插式部件在不影響或較小影響服務的情況下可被迅速調(diào)換。　
◆靈活的編號方案：NEAX2400 IPX可提供靈活的編號方案以滿足各種形式的網(wǎng)絡(luò)整合服務。
◆適應未來發(fā)展的設(shè)計：由于NEAX2400 IPX采用存儲的程序(在Flash Memory 上)進行控制，所以性能的提升及新特性的實現(xiàn)都只需改動軟件即可。這意味著系統(tǒng)不會被廢棄，保護了最初的投資?！?br>◆成本控制：控制通信成本的上升是非常重要的。NEAX2400 IPX可以使您牢牢把握您的通信成本。通過采用LCR(最經(jīng)濟路由)，COS(服務等級)及SMDR（計費）等豐富策略，系統(tǒng)可以將您的通信成本降至最低。

NEC電話交換機解決方案：
1. VoIP解決方案
　 NEAX2400 IPX 能夠聯(lián)通、接入由相關(guān)產(chǎn)品組成的互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)網(wǎng)進行基于IP的通信。NEC的IP解決方案使用戶很清楚的知道不用改變現(xiàn)在的使用習慣，就能對充分利用今天的投資在日后進行平概述
　 NEAX2400 IPX為那些尋求既靈活又穩(wěn)定系統(tǒng)的客戶提供了獨一無二的解決方案。通過對通信技術(shù)施以高度的程序化控制，NEC的產(chǎn)品有以下的優(yōu)點：
◆可升級性
　　NEC IP解決方案中沒有任何技術(shù)配置的浪費，使客戶得以按自己的節(jié)奏投資而不用擔心明天的變化。如果您已是NEC的用戶，那么您只需在您現(xiàn)有的NEAX通信系統(tǒng)上，對終端，用戶板，中繼板等進行簡單的升級即可。如果您還不是NEC的用戶，那么我們將向您提供全IP化的NEAX通信系統(tǒng)。這意味著，您在享受所有IP好處的同時，也可以得到像現(xiàn)在普通語音通信平臺所提供的可靠語音服務?！?br>◆完整的系統(tǒng)功能
　　NEAX2400 IPX的分機用戶可以使用超過780種的服務，從而提高用戶生產(chǎn)率，降低運行成本，提高通信效率。此外，NEAX2400 IPX的控制，網(wǎng)絡(luò)及接口能完成各種定制的特性，服務及子系統(tǒng)。　
◆組網(wǎng)功能
　　NEAX2400 IPX作為一個整合信息網(wǎng)絡(luò)的中央控制者，使得商務，工業(yè)，醫(yī)院，賓館酒店系統(tǒng)有能力進行大規(guī)模的信息處理和管理服務整合部署?！?br>◆靈活的容量
　　創(chuàng)新的軟硬件模塊化設(shè)計，使得NEAX2400 IPX可以提供從384端口到6144端口 的服務，如果應用FCCS，端口更可擴充至24576。模塊化使得系統(tǒng)在需要的時候可以從最小容量的配置向上擴容。這種獨一無二的擴展能力，使得隨著用戶需求的增長，用戶在系統(tǒng)上的追加投資達到最小。用戶最初的系統(tǒng)投資通過這種方式得以被保護。
◆節(jié)能及較小的空間占用
　　由于在系統(tǒng)電路設(shè)計上采用了尖端的技術(shù)，NEC使能耗得以降低。所以現(xiàn)在的系統(tǒng)能耗要小于傳統(tǒng)的PBX。系統(tǒng)能耗的降低使得所需主電源及空調(diào)的容量也得以減小。因此，系統(tǒng)所需占用的空間也減小至傳統(tǒng)PBX的三分之一。
◆模塊化配置
　　在傳統(tǒng)的交換系統(tǒng)中，各種不同的裝備被安裝在一個柜組中，互相之間通過連接電纜連接。NEAX2400 IPX則采用構(gòu)建模塊設(shè)計。安裝系統(tǒng)的時候，模塊互相首尾疊加在一個整體中。
◆靈活的接口
　　NEAX2400 IPX采用可以靈活滿足各種分機終端，中繼及各種附加處理器的通用接口。這樣做使的NEAX2400 IPX有最大的槽位利用率，同時在擴容的時候可以做到成本最低。
◆系統(tǒng)冗余配置
　　對所有關(guān)鍵電路板例如：處理器，控制電路板，內(nèi)存，交換網(wǎng)絡(luò)及電源提供冗余是NEAX2400 IPX的基本設(shè)計理念。通過這種冗余，可以保證NEC提供的是具有極高維護等級及復雜錯誤診斷能力的可靠系統(tǒng)。
2.適合各種場合應用的通信工具
　（1）商業(yè)辦公室
　　即使當辦公室中的職員不在他們的位置上，無線通信服務也能使他們及時得到聯(lián)系。來自客戶的電話能直接被接到他要找的那位雇員，而不用HOLD客戶的電話或請客戶另外再打過來。這提高了客戶滿意度。
　　甚至當在不同大樓都有辦公室的時候，您只要安裝了連接單元，您所要做的就是帶著手提電話　機隨時隨地等待電話。無論在何時您改變辦公室的布局，無線通信服務都不需要重新安裝設(shè)備或重新注冊分機號碼，這樣就有效的降低了成本。
?。?）醫(yī)院
　　給每個醫(yī)生和護士都配備手提電話機，這樣他們能更快地對發(fā)生在醫(yī)院任何地方的緊急事件做出響應。
　　通過租借手提電話機給住院病人，他們就能獲得像無法行走的病人一樣更好的服務。
　　快速聯(lián)絡(luò)建立了真正通暢的渠道，它可以保證與病人的聯(lián)系隨時處于好的狀態(tài)。
?。?）工廠
　　無線通信服務使得在大的工廠，倉庫或種植園里可以進行雙向的聯(lián)絡(luò)。來自辦公室的指令，消息或來自工廠的報告能實時的被傳遞以幫助提高生產(chǎn)率。無線服務可以通過實時的對話來檢驗一些過程，比如可以和辦公室的人員一起核對倉庫中的庫存等。用手提電話機的免提功能來通話，可以不用停下正在進行的工作，從而使工作變得更安全更有效率。
?。?）公寓及酒店
　　在銷售的現(xiàn)場，無線通信可使店員為顧客核對詳細目錄或聯(lián)絡(luò)經(jīng)理。當舉辦展覽，或改變銷售地點布局，無線服務不需要任何線纜的鋪設(shè)及移動，所以電話的安裝及移動是很簡易的。在酒店或旅游地點，無線系統(tǒng)布置在前臺和物業(yè)里其他地方使物業(yè)里的職員可以互相聯(lián)絡(luò)，指示。在手提話機上設(shè)置好每個安全裝置，這樣您在處理緊急事件的時候既能獲得更系統(tǒng)的報告及較高的移動性，同時也能獲得更高的安全性。
3. 呼叫中心
　呼叫中心對成功的商業(yè)通信是很關(guān)鍵的。NEAX2400 IPX呼叫中心的設(shè)計在較低成本的同時，仍然可向最終客戶提供最靈活的定制服務。NEAX2400 IPX聯(lián)系中心能隨著商業(yè)的不斷發(fā)展同步更新，只需裝載相關(guān)升級軟件即可。
4. 語音信箱
　成功商業(yè)的關(guān)鍵是準確信息的傳遞、內(nèi)部與外部交流的及時響應。語音消息服務使商業(yè)以一種精確的方式運作，使得總是能傳遞準確的消息。這樣就不會發(fā)生由于書面或語音消息的再次傳遞而可能帶來的誤解。
◆呼叫轉(zhuǎn)移至個人問候：這使呼叫者可以向那些忙或不在座位上的訂戶留言。路由至無應答或占線分機的電話會被自動轉(zhuǎn)移到一個語音信箱。
◆消息等待指示：這個功能在有新消息收到時，會在該分機上亮消息等待燈、激活顯示、或發(fā)出斷續(xù)撥號音。
◆便利的消息接入：這個功能允許用戶不用輸入個人ID就能聽取語音信箱中的留言。為了防止未經(jīng)授權(quán)而播放消息，需要一個安全碼。
NEAX2400 IPX可以通過MCI接口來集成第三方外部語音信箱系統(tǒng)而提供語音消息應用。
5. 賓館、酒店、醫(yī)院解決方案
　通過使用專業(yè)軟件，NEAX2400 IPX能滿足醫(yī)院的特別通信需要。NEAX2400 IPX是使許多賓館，療養(yǎng)所，診所，醫(yī)院及其它與寄宿有關(guān)的商業(yè)單位提高效率的關(guān)鍵。不管是只需要基本服務的小賓館還是大型的酒店或醫(yī)院，NEAX2400 IPX都能提供專業(yè)及增強的特性來達到它們五星級的要求。從小于100個用戶到上千用戶，都可以只通過一個NEAX2400 IPX系統(tǒng)來進行有效的管理。需要在多結(jié)點進行遠程管理的安裝可以通過CCIS/FCCS組網(wǎng)或DAU來實現(xiàn)。
　賓館在管理上的要求及客人所處環(huán)境早已被NEC觀察和研究。這些需要可以由NEAX2400 IPX賓館系統(tǒng)獨有的先進賓館軟件解決。賓館話務臺還提供了一些賓館相關(guān)的功能如：登記/結(jié)賬，叫醒及免打擾等。一排鍵用來設(shè)置這些功能，另一排用來取消他們。通過“STS”鍵話務臺可以檢查系統(tǒng)內(nèi)每一房間的狀態(tài)。房間狀態(tài)在LCD上顯示，包括房間號碼，客戶名字及語言（PMS可選），叫醒時間及房間占用情況。無論是在話務臺與客戶房間通話或隨選時這些信息也會顯示。話務臺通過操作輕觸按鍵來處理呼叫及啟動賓館服務功能。賓館話務臺上的LCD可以顯示日期時間、中繼/分機，呼叫等待的數(shù)量、客房狀態(tài)等信息。來電呼叫通過閃爍的LED加上可調(diào)節(jié)的令人愉快音聲來提醒話務員。