產(chǎn)品關(guān)鍵詞：
CRM客戶管理軟件,
大客戶管理軟件(系統(tǒng))
詳細(xì)介紹：
（1）管理范圍：客戶信息管理、產(chǎn)品信息管理、銷售機(jī)會及跟進(jìn)管理、訂單管理、客戶回訪管理、客戶反饋管理、客戶報(bào)修管理、產(chǎn)品庫存管理。
（2）可擴(kuò)展管理范圍：系統(tǒng)具有極強(qiáng)的靈活性，可自由增減其它管理內(nèi)容，例如，您可以將退貨換貨、贈品等也納入管理范疇，最大程度滿足您不同的需要。
（3）可擴(kuò)展人員范圍：除公司員工外，還可以給您的客戶、代理商、銷售商等分配賬號，讓他們也能進(jìn)入此系統(tǒng)，以便查詢產(chǎn)品和訂單信息，提交服務(wù)請求和反饋意見等，從而做到更好的互動。
（4）先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)：一般用戶無需任何安裝，通過IE瀏覽器即可使用。系統(tǒng)既可在單機(jī)、局域網(wǎng)上安裝使用，也可運(yùn)行在Internet互聯(lián)網(wǎng)上，因此無論何時(shí)何地都可查詢、處理您的業(yè)務(wù)。
（5）完善的權(quán)限控制：可以為每類人員分配適當(dāng)?shù)脑L問權(quán)限，數(shù)據(jù)的查看權(quán)、錄入權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)均可設(shè)定，且細(xì)化到每一個(gè)字段。
（6）豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表：可根據(jù)產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)員、銷售地區(qū)、時(shí)間等不同角度作統(tǒng)計(jì)，幫助您分析決策。報(bào)表還可以導(dǎo)出成Excel，便于您作另外的處理。
（7）可設(shè)計(jì)報(bào)表：一般的管理系統(tǒng)只有固定的幾種報(bào)表，本系統(tǒng)具有報(bào)表設(shè)計(jì)功能，利用精心設(shè)計(jì)的報(bào)表定制功能，您只需幾個(gè)簡單步驟就可設(shè)計(jì)出漂亮實(shí)用的報(bào)表。有3類報(bào)表，分類明細(xì)表、分類統(tǒng)計(jì)表和透視分析表。
（8）表單打印功能：有些數(shù)據(jù)需要打印在有格式要求的表單中，以便與傳統(tǒng)作業(yè)銜接。如：產(chǎn)品訂購單、客戶服務(wù)派工單、重要反饋報(bào)告單。系統(tǒng)可設(shè)計(jì)表單模板，輕松生成各類表單、合同等文檔。
（9）自動提醒功能：可預(yù)設(shè)提醒時(shí)機(jī)、收信人、提醒內(nèi)容、提醒頻度，提醒郵件或短信。
（10）文檔管理：支持文件的上傳，因此可將客戶的各類文檔集中管理起來，例如：部門文檔、銷售文檔、公共文檔等，從而避免散落在個(gè)人手中造成混亂、丟失。
（11）自定義功能：強(qiáng)大的自定義功能，根據(jù)企業(yè)需求不同可自定義修改。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞：
CRM客戶管理軟件,
