下面，我們簡單介紹一下呼叫產品的發(fā)展過程：

    第一階段：
    最早出現(xiàn)的解決呼叫的產品是有線的呼叫器，但由于其安裝復雜，使用不便等缺點，沒有得到大范圍的普及。

    第二階段：
    近幾年，在有線呼叫器的基礎上，結合調幅無線數(shù)據傳輸技術，出現(xiàn)了無線呼叫器，與有線呼叫器相比，無線呼叫器施工簡單，維護方便，使用方便，得到了很多使用者的認可。但是，由于調幅技術過于簡單，信號覆蓋和穩(wěn)定性比較差，信號接收端采用LED電子屏，基本是點對點的呼叫，所以只是應用在一些小型的服務場所，如：茶樓等。

    無線服務呼叫系統(tǒng)則是采用了調頻技術，接收端采用了可隨身攜帶的信息機，這就打破了以往點對點呼叫模式，擴展到點對空間，基本實現(xiàn)了隨時隨地接收呼叫信息的功能。另外，產品發(fā)展到這一階段，為了適應大型場所的信號覆蓋，控制中心的功能更加強大，成為整個系統(tǒng)的核心組件，不但接收來自呼叫器的信號，還有編解碼、功率放大、轉發(fā)信號等功能。產品的概念已經由原來的呼叫器發(fā)展為無線呼叫系統(tǒng)。隨著產品功能的加強，應用也更加廣泛，如：大中型服務場所、工廠、超市、政府辦公、醫(yī)院等。

    第三階段：
    無線服務呼叫管理系統(tǒng)是結合了無線電子技術和計算機軟件技術，把呼叫過程中產生的數(shù)據進行記錄、統(tǒng)計、分析，為呼叫管理、服務監(jiān)督、人員考核提供重要的管理依據，所以這類產品不但是呼叫工具，而且還是管理系統(tǒng)。因此，受到高檔場所，尤其是連鎖服務企業(yè)的青睞。

    無線呼叫產品的未來發(fā)展趨勢是：更方便、更實用、更有效。無線呼叫類產品必然能夠成為無線電子產品中一支新的生力軍。