ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，成立于1979年。1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
　　ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號標(biāo)準(zhǔn)文件。
    ISO是“International Standardize Organization”的英文縮寫，意為“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。因此，綜合起來講，ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn)，是一套出色的指導(dǎo)文件。其本質(zhì)是一套闡述質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000實(shí)施意義       
　　ISO9000標(biāo)準(zhǔn)非常全面，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購到成品交付的所有過程，涉及到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工。它適用于不同的行業(yè)，不同的地區(qū)共同的理解。ISO9000標(biāo)
準(zhǔn)即是當(dāng)前國際國內(nèi)貿(mào)易往來及合作中，被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ)和確認(rèn)質(zhì)量保證能力的依據(jù)。
　　企業(yè)推行ISO9000體系，可以做到：“人人有職責(zé)、事事有程序、作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、體系有監(jiān)督、不良有糾正”。
與國際接軌，展示國際公認(rèn)標(biāo)志
提升企業(yè)形象，增強(qiáng)顧客信任
提高企業(yè)自身管理水平，改善公眾關(guān)系
激勵員工士氣
提高員工的品質(zhì)意識，建立組織文化
減少不良率及顧客投訴
保證產(chǎn)品質(zhì)量成為其進(jìn)入國際市場的綠色信道
降低成本增加利潤
提高顧客滿意度及可信度
符合市場需求，滿足客戶對認(rèn)證的要求
增加企業(yè)獲得優(yōu)惠信貸和保險政策的機(jī)會
促進(jìn)企業(yè)良性和長期發(fā)展