深圳市國磐科技有限公司 位于深圳市中心區(qū)福田區(qū)，是一家民營高科技企業(yè)。專業(yè)從事觸摸屏查詢機系列產(chǎn)品、排隊機系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售，是中國市場卓具規(guī)模與實力的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售商。

     多年來，國磐科技一直致力于客戶排隊機、客戶評價器、信息綜合顯示與語音播報、觸摸屏查詢機等自助設(shè)備的研發(fā)，積累了豐富的經(jīng)驗，排隊機產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、通訊、醫(yī)療、工商、稅務(wù)、電力、交通、保險等多個領(lǐng)域，并得到客戶的高度認可，為其提供靈活、穩(wěn)定、開放的服務(wù)系統(tǒng)，提升了客戶服務(wù)品牌形象。

      國磐科技本著在產(chǎn)品未覆蓋地區(qū)建立銷售隊伍，在產(chǎn)品已覆蓋地區(qū)建立售后隊伍的原則，憑借各地分支機構(gòu)、優(yōu)秀的代理商和經(jīng)銷商資源，在全國建立了專業(yè)、完善的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

     國磐科技員工一直秉持著“把精益求精養(yǎng)成習慣”的理念，不斷創(chuàng)新、專心研發(fā)致力于“做排隊管理專家，創(chuàng)中國標準品牌”。

2000年，成功研發(fā)出第一套具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的智能排隊系統(tǒng)。

2002年，成功研發(fā)出國內(nèi)第一套網(wǎng)絡(luò)版智能排隊系統(tǒng)。

2002年，成功研發(fā)出具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的無線智能排隊系統(tǒng)。

2007年，與使用單位一道，成功研發(fā)出遠程預(yù)約智能排隊系統(tǒng)。

遠程預(yù)約智能排隊系統(tǒng)應(yīng)用在工商注冊大廳的排隊中，客戶根據(jù)分布在市區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點的實時客戶流量，選擇離自己更近的營業(yè)網(wǎng)點，提前預(yù)約取號，在預(yù)計時間到達營業(yè)廳后，不必等候更長時間就可以辦理業(yè)務(wù)。同時，營業(yè)網(wǎng)點也提前掌握了客戶的流量，可以更加合理的分配資源，在預(yù)計的高峰時間段內(nèi)投入更多的服務(wù)資源，縮短營業(yè)廳辦理等候時間，提高營業(yè)廳工作效率。