一．電話交換機(jī)的功能價(jià)值
隨著業(yè)務(wù)量日益增加，很多業(yè)務(wù)員與顧客的溝通方式也是采用較為現(xiàn)代化的“電話銷售模式”，但您公司在發(fā)展的同時(shí)是否存在以下問題：
1、部門多、電話少，使您的工作效率大大降低
外線共用和系統(tǒng)擴(kuò)容讓每人都有外線用，工作效率倍增。
2、人員多、業(yè)務(wù)忙，相互聯(lián)系難，影響單位創(chuàng)效益
內(nèi)線功能任您選擇、各種方式的內(nèi)部聯(lián)系，節(jié)省時(shí)又省錢。
3、傳呼電話而四處跑動(dòng)或高聲叫喚
外線轉(zhuǎn)接十分方便，并且能廣播尋呼，保持辦公室的寧靜。
4、當(dāng)您走去其他辦公室時(shí)，電話空響讓客戶失去信心
任何話機(jī)都可代接外線，可設(shè)定內(nèi)外線跟隨。
5、當(dāng)您用外線時(shí)，外部信息再不能傳入，既是損失惱怒了客戶
一部話機(jī)可以同時(shí)接收多條外線電話，讓您做合理的安排了。
6、重要會(huì)議中、會(huì)見貴客時(shí)，或無謂的電話打擾耽誤工作甚至令您為難
秘書功能和指定振鈴及勿打擾設(shè)定，讓您禮貌得體，心平氣靜。
7、當(dāng)您不在公司時(shí)，讓遠(yuǎn)方客戶多次長途電話尋找，很可能失去重要信息
可以外線轉(zhuǎn)移，也可三方通話，讓您隨時(shí)獲取信息
8、等候打電話既浪費(fèi)時(shí)間又令人煩躁
為您設(shè)定外線排隊(duì)并且必要時(shí)可搶占下屬的外線，也可以設(shè)定您的專用外線
9、職員的私事熱線，私打長途，使您氣惱又心疼
為您設(shè)定長時(shí)間通話切斷，各級(jí)長途限制而可打指定的公務(wù)長途電話，并可配備計(jì)費(fèi)裝置。一般電話的應(yīng)用可象插卡電話一樣實(shí)現(xiàn)專人專用。
10、您一定會(huì)為公共電話可能性得到呼吸道傳染病而擔(dān)憂
讓您人人有專用電話，既衛(wèi)生又氣派。
以上很多問題，我們安裝一套電話交換機(jī)就可以輕松解決了！為了讓大家聽的更明白，我們盡量說的具體詳細(xì)點(diǎn)。
二．使用電話交換機(jī)的基本功能介紹和演示
首先我們把電信或網(wǎng)通的外線接到電話交換機(jī)里，然后把每個(gè)部門,每個(gè)辦公室或者的內(nèi)線號(hào)碼分配好，比如公司前臺(tái)我們分配2個(gè)內(nèi)線號(hào)碼800和801，張三給他一個(gè)號(hào)碼802，李四號(hào)碼803，財(cái)務(wù)號(hào)碼118，總經(jīng)理我們就給一個(gè)好的號(hào)碼888（領(lǐng)導(dǎo)都想要好號(hào)碼的，這個(gè)對(duì)電話交換機(jī)來說無所謂的,可以隨便更改分機(jī)號(hào)碼），這樣我們交換機(jī)的線路就接好了，下面我們就根據(jù)您的要求調(diào)試交換機(jī)了，一般外線打進(jìn)來有幾種方式。
1．語音提示：您好，歡迎至電杭州國威電子設(shè)備電子公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0，這個(gè)錄音您是不是經(jīng)常聽到，很熟的，并且可以根據(jù)您的需要錄制語音的，當(dāng)提示您撥分機(jī)號(hào)的時(shí)候，您撥118，財(cái)務(wù)電話118就響鈴了，拿起聽筒就可以通話，如果不是找財(cái)務(wù)的，沒關(guān)系，財(cái)務(wù)把話機(jī)R鍵或閃斷鍵按一下，再撥802，您又可以和張三(802)通話了，如果錯(cuò)了還可以轉(zhuǎn)的。同時(shí)，如果財(cái)務(wù)118的電話響鈴沒人接，張三聽到了，只要他把802的電話聽筒提起來，按兩個(gè)數(shù)字，就可以把財(cái)務(wù)的電話接過來了。您看，是不是很方便的。
2. 外線打進(jìn)來直接前臺(tái)800電話響鈴，然后前臺(tái)小姐可以把電話轉(zhuǎn)給任意一部分機(jī)接聽。
3．外線打進(jìn)來直接某個(gè)分機(jī)響鈴，接聽之后也可以轉(zhuǎn)接給其它任意分機(jī)的。
4：外線打進(jìn)來同時(shí)多部分機(jī)一道響鈴，誰先接起來就通話了。
電話交換機(jī)外線打進(jìn)來就基本跟上面說的幾種方式了，那打出去呢？我們可對(duì)每個(gè)分機(jī)進(jìn)行呼出限制,鎖長途,市話或信息臺(tái)等。甚至可以讓分機(jī)上班時(shí)間可以打外線，下班就打不出外線了，并且可對(duì)分機(jī)通話時(shí)間進(jìn)行限制。例如118電話可以讓她上班打長途，下班打市話，并且所有的特服號(hào)碼都不能打，如點(diǎn)歌臺(tái)，168信息臺(tái)等；803電話上班打市話，下班只能打內(nèi)線了；802市話長途都不可以打，只能打內(nèi)線。這樣，是不是就可以控制話費(fèi)了。
如果您覺得還不行，沒關(guān)系，我們還可以裝一套話務(wù)管理軟件：讓您在電腦上看的一清二楚，什么人什么時(shí)間在哪部分機(jī)上撥出的什么電話都很清楚，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，主叫號(hào)碼,被叫號(hào)碼，通話時(shí)間,通話時(shí)長,一目了然并可打印出來，當(dāng)然，也可以配合我們的電話錄音卡，做到電話錄音功能，方便對(duì)分機(jī)進(jìn)行管理，控制話費(fèi)，減少開支。
更多功能，歡迎您的來電咨詢。如來電顯示，等位撥號(hào)，三段提示語音，IP加發(fā)，等級(jí)控制，帳號(hào)漫游等等。
