公司時刻關(guān)注和掌握各類國際標準的發(fā)展,如ISO9001、ISO14001、GB/T28001、ISO22000、HACCP、ISO/TS16949、QC080000、QS,ISO10002,以及人力資源、顧客滿意管理,使公司咨詢師及時更新知識,保持知識領(lǐng)先;
■ 專業(yè)性,華菱公司針對中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的特點,咨詢服務(wù)主要圍繞產(chǎn)品實現(xiàn)過程而展開,輔導(dǎo)與培訓工作的重點放在中層管理干部和一線班組長,從而有效提升企業(yè)管理水平,幫助企業(yè)解決實際管理中的難點,全力支持國人實現(xiàn)制造業(yè)大國和強國的理想;
■ 有效性,華菱公司咨詢輔導(dǎo)十分關(guān)注企業(yè)管理體系建立的有效性和實效性,極力提升企業(yè)的內(nèi)部管理和產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的提高。獲得證書是最終結(jié)果,但不是咨詢工作的唯一目的;
■ 嚴格的咨詢服務(wù)流程?!度A菱咨詢師管理手冊》、和《培訓管理手冊》規(guī)范了公司內(nèi)部管理和咨詢服務(wù)活動;
■ 暢通的顧客溝通機制。我們在每個咨詢服務(wù)工作階段都對正在咨詢的顧客進行滿意度調(diào)查,了解顧客意見和需求,在與顧客充分溝通的前提下,合理安排咨詢服務(wù)內(nèi)容及進度;
■ 承諾如金。華菱公司對客戶的承諾有信息保密承諾、培訓承諾、工作質(zhì)量和工作進度的承諾、對咨詢師調(diào)整的承諾、現(xiàn)場審核通過的承諾、推薦認證機構(gòu)的承諾、提供相應(yīng)資料的承諾、后期服務(wù)的承諾、遵守客戶單位的規(guī)章制度的承諾;
■ 廣泛的對外合作關(guān)系。華菱公司與多方達成了良好的合作關(guān)系,贏得社會各界贊譽。公司不僅與政府機構(gòu)、科研機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會保持著良好的溝通關(guān)系,而且還和國內(nèi)、國際知名的認證機構(gòu)有著廣泛的聯(lián)系與合作,如法國BVQI、德國TUV、英國BSI、瑞士SGS、英國MOODY、NQA、CQC、CCIC、環(huán)通等。
華菱公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅受到了客戶的廣泛贊揚,而且其中一些企業(yè)已和我們結(jié)成了長期合作伙伴關(guān)系,并從華菱公司的系列化服務(wù)中持續(xù)受益。
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