《萬航進口物流,服務輸出的競爭意識》
萬航蘇州公司、萬航東莞公司,兩個進口業(yè)務中心共120名服務專員。作為進口物流服務平臺,萬航服務輸出非常注重行業(yè)的競爭意識。其一:服務要快;萬航進口物流的口號“3分鐘滿足客人的物流方案”。其二:服務標準化;萬航進口物流依據“標準進口物流”理論,在進口單證處理方面,能夠在向監(jiān)管部門申報之前,操作保證再三審查,單證的完整決定服務的標準化。其三:收費優(yōu)惠;大平臺大流量的服務,自然減低單票進口代理業(yè)務的單票業(yè)務成本,這樣,可以向直接客人給以一定的服務折扣。其四:進口過程的風險防范和補救措施;這些問題很客觀,例如客人裝貨出錯,品名翻譯出錯,數量出錯等等,導致進口申報出錯。萬航進口物流認為,一個有經驗的進口物流服務公司,是應該能在最快時間處理補救以上的操作意外。萬航進口物流大平臺服務輸出的競爭意識,在公司成長的過程中,得到很好的強化。