萬航蘇州公司、萬航東莞公司,兩個進口業(yè)務中心共120名服務專員。萬航整個團隊,對物流產業(yè)預期的發(fā)展溝通,有足夠廣闊的理論辨證。萬航國內兩個業(yè)務中心,設立為標準進口物流的接單中心。依靠統(tǒng)一的兩個業(yè)務接單口,可以將國內進口業(yè)務的成套單證,擺放在相關進口的關區(qū)口岸。通過進口港的樞紐服務,滿足了對國內主要工業(yè)區(qū)、制造業(yè)繁榮地區(qū)的沿海進口申報需要。
萬航服務團隊會議認為,這是一幅相當宏偉的進口物流服務產業(yè)的大圖景。中國國際貿易所產生的強大國際采購業(yè)務,這種核心的業(yè)務影響力,令我們把握了國內市場,就等于布局了全球。中國成為世界制造輸出、采購消費中心之后,也必將成為世界物流服務業(yè)的大中心。萬航團隊認識到,公司務必重視服務平臺點線面的升級機制,對物流各種功能、要素進行整合,使物流服務有一個產業(yè)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的抬升??偨Y來說,萬航整個團隊,應該認識到,國際采購機制化的升級,將促成進口物流服務大產業(yè)的倍量增長。
1萬航服務的“標準化”。 萬航團隊努力在服務過程中保證進口物流服務的標準化,從進口操作的理解,進口貨品在海關放行之前,沒有“貨物”,只有“相關進口貨物的一套申報單證”。“這套單證”經過海關監(jiān)管、審核、計稅、納稅、放行之后,才可以變成屬于貨主的貨物。這套單證,可以自由的通過網絡、傳真、電話、快遞公司、口岸電子管理系統(tǒng)等載體流轉,標準化處理。萬航服務團隊對“標準進口物流”的服務有深刻的行業(yè)積累認識。
2萬航的人才構成,是物流服務行業(yè)做大做強的決內因。物流服務行業(yè),人才構成需要豐富性。企
業(yè)需要大量的除航運專業(yè)、物流專業(yè)、貿易專業(yè)、報關專業(yè)的人材,也需要機械類、化工類、動植物學類
的人材,更廣闊的包括計算機類、營銷類、企業(yè)管理類、金融類等人材。畢竟,國際物流服務,涉及的知
識版塊很大。各種人材和不同閱歷的職業(yè)累積,最后會聚一起,產生的觀點更有力量更具科學性。
3萬航的團隊管理,注重運用新時期的管理文化。“物流服務營銷管理,注重員工的工作釋放,為最好的切入點”----員工可以將合理的意見直接反映給領導,萬航執(zhí)行“二層”扁平化管理,在銷售為王的服務營銷中,讓員工徹底釋放和得到最快速的信息反應支持。
4萬航服務定位,做進口物流產業(yè)鏈的外包服務大平臺。萬航認定進口采購機制化,需要呼喚大型的物流
服務企業(yè)?;谧陨磉M口操作案例的長期累積,萬航執(zhí)行按貨品分4大類“機械、化工、原木、雜貨”800
多種工業(yè)商品名來細分市場的服務推廣。作為服務產業(yè)的先行者,萬航希望從銷售網絡的廣度、服務結構
和服務技術的深度都做到最好,以謀求最大的可能性來表達自身的積極的進取之心。
5萬航運營戰(zhàn)略,要滿足全球化或區(qū)域化的物流服務訴求,自身的企業(yè)規(guī)模必須要擴大。這種事業(yè)思想,
要求企業(yè)領導在經營策略上,有必要引入戰(zhàn)略資本,或積極謀求企業(yè)間的合作與聯盟,甚至是物流企業(yè)的兼并與合作,展開連橫合縱式的資源整合,實現物流組織結構的網絡化,低成本擴張企業(yè)規(guī)模,從而達到物流服務產業(yè)效益的最大化。
綜上,凡事預則立,不預則廢。萬航進口物流服務團隊,保持一貫的努力耕耘。萬航進口物流服務,套用“先歸納后演繹”的圖景梳理方法,以明確追求自身服務平臺的方向。