服務(wù)宗旨:
信譽(yù)第一、品牌經(jīng)營、合理收費(fèi)、靈活快捷、互惠雙贏、力求完美、立足廣州、胸懷天下。
服務(wù)范圍:
1、全國各地汽車整車長途直達(dá)快運(yùn)。
2、零擔(dān)貨物包裝、配載、分流、拼裝、保管等。
3、提供運(yùn)輸信息平臺(tái)、網(wǎng)上信息發(fā)布及運(yùn)輸信息咨詢。
4、 珠江三角州短途運(yùn)輸以及配送(提供20多輛自備車)。
5、 冷藏汽車運(yùn)輸、提供各種型號特殊車輛、并代辦三超證、木材出省證、植物檢疫證、保險(xiǎn)等。
6、大型機(jī)械設(shè)備、笨重物品運(yùn)輸、搬廠、搬家等。
7、鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)、代辦報(bào)關(guān)簽證等相關(guān)業(yè)務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):
安全、嚴(yán)格控制操作流程、確??蛻糌浳锇踩⒖旖?,保證貨物按時(shí)送到目的地。
服務(wù)承諾:本公司與中國人民保險(xiǎn)公司廣州分公司簽定了長期的合作協(xié)議。對于貴公司的風(fēng)險(xiǎn)我們有足夠的能力承擔(dān),一旦出險(xiǎn),我公司采取先賠后索的靈活方式,免除您的后顧之憂,充分保障您的合法權(quán)益。
質(zhì)量保證體系:
定時(shí)信息追蹤 確保在途中物品狀況100%的及時(shí)回饋
24-365客戶服務(wù) 全年無休的客服營運(yùn)體制
快速后備保障系統(tǒng) 及時(shí)有限的進(jìn)行突發(fā)及緊急事件的處理
提貨準(zhǔn)時(shí)率》98% 送貨準(zhǔn)時(shí)率98% 回單及時(shí)率=100%
異常事故率《1% 客戶事故率〈1%
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