萬(wàn)航蘇州公司、萬(wàn)航東莞公司，兩個(gè)進(jìn)口方案中心共120名服務(wù)專員。萬(wàn)航服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)行銷過(guò)程中，一直注重公司的銷售服務(wù)包裝，西裝革履，高級(jí)文件檔案。但無(wú)論如何，作為專業(yè)進(jìn)口物流的細(xì)分輸出。萬(wàn)航服務(wù)團(tuán)隊(duì)回歸到技術(shù)專業(yè)性的核心。萬(wàn)航技術(shù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)口號(hào)----“3分鐘解決問(wèn)題”。3分鐘能夠提供相對(duì)比較適當(dāng)?shù)姆桨?，滿足客人比較符合意愿的進(jìn)口方案，這是非常講求技術(shù)質(zhì)素的，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)、不同的進(jìn)口口岸、不同的進(jìn)口產(chǎn)品、不同的進(jìn)口方式，都有不同的進(jìn)口要求。而站在客人的角度，缺乏一種對(duì)各種要素的區(qū)別的專業(yè)性。這種情況下，極需要萬(wàn)航服務(wù)團(tuán)隊(duì)基于內(nèi)部服務(wù)大平臺(tái)的信息、經(jīng)驗(yàn)、案例等支持下作出的專業(yè)意見。