《萬航進口物流,創(chuàng)新的服務營銷模式》
萬航蘇州公司、萬航東莞公司,兩個進口業(yè)務中心共120名服務專員。萬航服務團隊擁有創(chuàng)新的市場服務營銷模式-----2008年開始斯赫爾BTB接單服務中心。利用電子商務化辦公的際遇,萬航服務團隊借助網(wǎng)絡工具,不受地域、時間的阻力,無償提供進口一站式方案給進口采購貨主。即使在市場推廣的過程中,貨主不一定接受這種模式;同時因為貨主有各種類型需求的復雜性,斯赫爾進口方案推廣不一定滿足客人具體要求;而且,客人不希望文字上的解答。但無論如何,這種進口物流的服務營銷模式,是很具創(chuàng)新的,在服務行業(yè)的理念上,萬航服務團隊的創(chuàng)意,引領了行業(yè)服務模式。