一.硬件介紹及技術(shù)參數(shù)：

1.外型尺寸：116mm×105mm×140mm

2.液晶顯示：4鍵

3.電源：交流220/直流12V；3A

4.字符尺寸：9.5mm×7.3mm

二.系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

1.液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)；

2.評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線(xiàn)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表；

3.所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)查詢(xún)權(quán)限；

4.按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”；

5.按“一米線(xiàn)”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線(xiàn)外等候”；

6.窗口工作人員可登錄身份；

7.設(shè)置“限一次按鍵有效”, 避免客戶(hù)評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)；

8.系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器；

9.如系統(tǒng)與短信模塊鏈接當(dāng)顧客評(píng)價(jià)“不滿(mǎn)意”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信；

10.顧客可在系統(tǒng)留下電話(huà)號(hào)碼；

11.評(píng)價(jià)操作器采用流線(xiàn)型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。

12.插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片.工號(hào).姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；

13.顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果；

14. 4 鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿(mǎn)足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；

15.星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星.三星.四星.五星）