COME-800來電通
廣州市科鎂電子有限公司致力于高新電子信息產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)。公司成立于1998年12月，把CTI技術(shù)作為公司的主要研發(fā)方向，為CTI技術(shù)應(yīng)用的普及不懈努力。 COME800來電顯示客戶管理系統(tǒng),來電通是本公司憑借多年來在語音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗，使用最新數(shù)字電子技術(shù)，輔以現(xiàn)今為止最先進的電腦及Windows軟件所設(shè)計完成的一套整合性系統(tǒng)，它可以同時對多路電話通話進行錄音、監(jiān)聽和查詢，并對客戶信息進行管理。系統(tǒng)可以接收或發(fā)送短信，并可以單發(fā)/群發(fā)短信。“COME-800來電通”為企業(yè)做什么？ 1.抓住商機、記錄每一個來電信息，為日后跟蹤客戶留下第一手資料； 2.協(xié)助銷售、使每一來電客戶都感受到人性化的服務(wù)，關(guān)懷短信問候，客戶永不走 3.售前支持、客戶需要了解技術(shù)問題，平臺可以自動答錄； 4.售后服務(wù)、短信親情問候，通知，售后服務(wù)無處不在； 5.聯(lián)系商業(yè)伙伴、建立與商業(yè)伙伴的緊密聯(lián)系； 6.樹立企業(yè)客服形象、打造企業(yè)電話客服形象。 “COME-800來電通”將為企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，降低運行成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業(yè)進行電話咨詢、電話營銷、電話客服的有力工具。
COME800來電通的主要功能：
１．來電通把電話和電腦連接起來,當客戶來電時，電腦上能快速彈出客戶的詳細信息，如姓名，電話，地址，證件號碼及以往的業(yè)務(wù)記錄等．
２．產(chǎn)品銷售記錄管理．客戶消費的記錄和購買的產(chǎn)品直接添加到銷售記錄里來，下次客戶再來電時，第一時間知道該客戶之前的消費記錄等．
３．要事提醒及生日提醒．和客戶預(yù)約好某個時間回電話時，系統(tǒng)到點就會自動彈出一個消息提示框，提醒您聯(lián)系該客戶．
４．今天所有的來電進行匯總．在今日來電欄，可以看到今天幾點幾分有什么電話打進來，點擊號碼，即會顯示出該客戶的詳細信息．
５．來電通具有精確模糊查找，輸入條件后，就可以馬上搜索出您所要的信息．
６．客戶來電時，可顯示電話歸屬地，電話是從哪里打過來的，一日了然．
７．系統(tǒng)的備份還原功能，讓客戶資料更安全．避免丟失．定時作好備份工作．
８．導(dǎo)入導(dǎo)出ＥＸＣＥＬ表格．
９．權(quán)限管理，普通用戶只能看到自己錄入的資料，管理員可查看所有用戶的資料．
１０．短信發(fā)布功能，可給客戶發(fā)送短信．多發(fā)，或單發(fā)都可以．方便與客戶維護客情工作．
來電通的更多型號請來電咨詢.有一路,兩路,四路,八路,16路,30路...最可可擴到128路.每套來電通系統(tǒng)均有一套設(shè)備和一套軟件配套組成.
來電通咨服：劉春桃 020-87597926-805  13719398858  QQ:123395566