COME800來電顯示客戶管理系統(tǒng)免費下載試用www.come8000.com
廣州科鎂公司專業(yè)研發(fā)來電顯示客戶管理系統(tǒng)，該客戶關系管理系統(tǒng)是我公司引進美國ATNT（朗訊）來電顯示器核心技術的基礎上，自主研發(fā)的一款專用于連接電腦的帶來電顯示的客戶關系管理系統(tǒng)。
  COME800客戶關系管理系統(tǒng)是一種將電話的來電顯示送入電腦的設備，結(jié)合我們的客戶管理軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示功能，使得我們的客戶在來電時根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關的信息，顯示在電腦上。這就可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業(yè)務發(fā)生情況，占據(jù)業(yè)務的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。 
COME800客戶關系管理系統(tǒng)主要功能 
1、把客戶進行集中管理,如:客戶姓名,電話,地址,公司名稱,公司電話,會員卡號等
2、客戶關系管理系統(tǒng)具有客戶分組功能:把客戶分成不同的組,更方便對客戶資料進行管理. 
3、COME800客戶關系管理系統(tǒng)自動記錄每個客戶來電,今日來電匯總,來電記錄可按時間查詢.
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改 
5、客戶關系管理軟件特有的來電顯示功能,當客戶來電時,電腦上自動彈出客戶的詳細信息.第一時間獲取到客戶的資料,做到未接先知.更方便電話溝通. 
6、產(chǎn)品管理及銷售記錄管理功能.客戶來電后,可以看到該客戶以前有沒有購買記錄,什么時候購買或消費了什么樣的服務.
7、備份還原功能
8、客戶關系管理軟件還具有通話錄音,話務分析，話務統(tǒng)計功能，避免業(yè)務糾紛問題。
COME800客戶關系管理系統(tǒng)更多功能詳情和我聯(lián)系。

應用范圍

CTI呼叫中心　

客戶服務投訴中心   

旅行社及各類旅行網(wǎng)    

電話訂票中心

證券交易咨詢服務中心  

物流貨運配送公司   

800 400客戶服務中心

酒店及商務中心  

VIP貴賓管理  

物業(yè)管理中心  

所有客戶服務及客戶管理的各類企業(yè)

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