不合格品的控制
一、不合格品的標識、記錄和隔離
產(chǎn)品未滿足其合同、標準和適用的法律、法規(guī)、強制性標準的某一規(guī)定要求或通常隱含的需求，就是不合格品。不合格品包括：
?。?/font>1）采購的不合格料件（原材料、元器件和零部件）；
?。?/font>2）本組織加工的不合格關鍵件、重要件、一般件；
?。?/font>3）本組織生產(chǎn)的不合格成品。
檢驗員負責判定產(chǎn)品合格與否，子以標識和記錄，并對不合格品實施隔離，以防誤用。
二、一般不合格品的處置
一般不合格品指加工的個別或少量一般件不合格。對一般不合格品的處置措施是返工還是返修，由質量檢驗方面的技術人員確定，而不需要通過評審來確定。
返工，是ISO9001：2000標準
返修，是減輕不合格程度，使不合格品滿足預期用途的處置措施。返修不是糾正。
若不合格品的不合格程度嚴重，返修不經(jīng)濟，則予以報廢。
對上述三種處置所形成的記錄是“一般不合格品處置單”。
