不合格品的控制
一、不合格品的標(biāo)識、記錄和隔離
產(chǎn)品未滿足其合同、標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的某一規(guī)定要求或通常隱含的需求，就是不合格品。不合格品包括：
（1）采購的不合格料件（原材料、元器件和零部件）；
?。?/font>2）本組織加工的不合格關(guān)鍵件、重要件、一般件；
（3）本組織生產(chǎn)的不合格成品。
檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)判定產(chǎn)品合格與否，子以標(biāo)識和記錄，并對不合格品實(shí)施隔離，以防誤用。
二、一般不合格品的處置
一般不合格品指加工的個(gè)別或少量一般件不合格。對一般不合格品的處置措施是返工還是返修，由質(zhì)量檢驗(yàn)方面的技術(shù)人員確定，而不需要通過評審來確定。
返工，是ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)
返修，是減輕不合格程度，使不合格品滿足預(yù)期用途的處置措施。返修不是糾正。
若不合格品的不合格程度嚴(yán)重，返修不經(jīng)濟(jì)，則予以報(bào)廢。
對上述三種處置所形成的記錄是“一般不合格品處置單”。
