沒有維修陷阱的羅茨風(fēng)機(jī)-售后維修服務(wù)
維修羅茨風(fēng)機(jī)主要有零部件以次充好、維修人員漫天要價(jià)、售后服務(wù)無法得到兌現(xiàn)等三大陷阱。
為此,章丘恒泰羅茨風(fēng)機(jī)廠家向消費(fèi)者協(xié)會發(fā)出消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在維修羅茨風(fēng)機(jī)時(shí),一定要到正規(guī)的維修公司,并索要維修憑證及增值稅票,以免合法權(quán)益受到侵害。
陷阱一:零件以次充好
吉林染料化工廠,一個(gè)多月前,在章丘一家維修羅茨風(fēng)機(jī)。沒想到的是,剛剛使用10多天就壞了,工人拆來一看,軸承壞掉,隨后拆下一看假冒軸承(說好是進(jìn)口軸承),找廠家答復(fù),繼續(xù)再修另加錢,隨后咨詢我公司,我公司技術(shù)人員勸之不要上連環(huán)陷阱。關(guān)鍵是影響生產(chǎn)。
12月10日至12日,當(dāng)用戶走進(jìn)這家維修店后,看到屋里的光線很暗,面積只有幾平方米,到處雜亂地堆滿了舊的零部件。廠家坦言,他所開的維修店沒有任何手續(xù)。談到換假冒零部件軸承一事時(shí),一位不愿透露姓名的維修工說:“這在風(fēng)機(jī)維修行業(yè)已經(jīng)不算啥新鮮事兒了。為了謀取暴利,有時(shí)各維修店之間相互交換,加價(jià)后重新賣給前來維修風(fēng)機(jī)的消費(fèi)者。”
陷阱二:漫天要價(jià)
一些小維修廠的從業(yè)人員都是臨時(shí)雇傭的,流動性大,因此服務(wù)質(zhì)量也差。在利益的驅(qū)動下,面對外行的消費(fèi)者,他們要價(jià)時(shí)常常是獅子大張口,往往幾百元錢的一個(gè)軸承賣到幾千元錢。長春市xx污水處理廠杜廠長到章丘一家維修廠去修理羅茨風(fēng)機(jī),一個(gè)價(jià)值只有十幾元錢的軸承墊圈,卻要了他300元錢。當(dāng)杜廠長提出疑問時(shí),維修方振振有詞:“我給你換的這個(gè)件是進(jìn)口的。”
據(jù)我公司了解,通常情況下,面對不是很專業(yè)的顧客,一些維修人員為了達(dá)到謀取暴利的目的,首先是“忽悠”,稱“某某零件壞了,市場上沒有賣的,只有這里有備用的。”當(dāng)不明真相的消費(fèi)者同意更換時(shí),就正中了他們的詭計(jì)。其實(shí),這些零件很好買的。更重要的是,花了高價(jià),換上去的零件也不一定是新的。
陷阱三:售后服務(wù)難兌現(xiàn)
好多維修“野店”的售后服務(wù)是“霧里看花”。據(jù)介紹,目前,我國很多生產(chǎn)廠家還沒有設(shè)立專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),而是隨便找個(gè)工人去維修,這就給維修風(fēng)機(jī)的質(zhì)量及價(jià)格留下了隱患。另外,修了壞,壞了修,形成連環(huán)套,最終修一臺羅茨風(fēng)機(jī)比買一臺新的還貴。
對此,廣大消費(fèi)者希望風(fēng)機(jī)維修能夠走上正規(guī)化,在使用維修過的羅茨風(fēng)機(jī)時(shí)安全、放心,價(jià)位合理,不影響生產(chǎn)。我公司有專業(yè)維修人員,在征得客戶同意情況下明明白白消費(fèi)再進(jìn)行維修,有正規(guī)增值稅票。我公司提供專業(yè)維修羅茨鼓風(fēng)機(jī)、維修羅茨風(fēng)機(jī)、維修羅茨泵、維修進(jìn)口羅茨風(fēng)機(jī)服務(wù)公司擁有一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,專業(yè)為客戶提供售后及維修服務(wù),維修各種國產(chǎn)羅茨風(fēng)機(jī)和進(jìn)口羅茨鼓風(fēng)機(jī)。我們可以提供上門維修服務(wù)也可以將羅茨鼓風(fēng)機(jī)發(fā)到我們廠里進(jìn)行維修,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)周到,讓客戶滿意是我們的宗旨。
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