三大管理體系的不同點主要體現(xiàn)在:
①承諾對象不同:ISO9000標準的承諾對象是產品的使用者、消費者,它是按不同消費者的需要,以合同形式進行體現(xiàn)的。ISO14000系列標準則是向相關方的承諾,以組織的環(huán)境因素為對象,受益者將是全社會,是人類的生存環(huán)境和人類自身的共同需要,這無法通過合同體現(xiàn),只能通過利益相關方,其中主要是政府來代表社會的需要,用法律、法規(guī)來體現(xiàn)。GB/T 28000以組織生產/工作現(xiàn)場的危險為對象,根據(jù)相關方和適用法律要求,確定組織危險源的因素并加以控制。
②承諾內容不同:ISO9000系列標準是保證產品的質量。ISO14000標準則要求組織承諾遵守環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求,并對污染預防和持續(xù)改進作出承諾。GB/T 28000在要求組織在承諾遵守相關法律、法規(guī)及其他要求的前提下,不斷提高員工職業(yè)健康安全水平。
③體系的構成模式不同:ISO9000的質量管理模式是封閉的,而ISO14000及GB/T 28000則是螺旋上升的開環(huán)模式,要求體系不斷地有所改進和提高。
④審核認證的依據(jù)及對審核人員資格的要求不同:ISO9000標準是質量管理體系認證的根本依據(jù),而環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證除符合ISO14001、GB/T 28000外,還必須滿足相關法律、法規(guī)及相關要求,因而從事ISO14000、GB/T 28000審核認證人員在了解、熟知標準內容外,必須具備相應的法律、法規(guī)知識。