一體化管理體系的背景
自 1996 年以來,綜合管理體系( IMS )一詞在各種管理類文章中被越來越多的引用,如 TranmerJ 的《解決一體化管理體系中存在的問題》和 Wilkinson 《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全一體化管理體系幾個關(guān)鍵問題的考查》等。這些文章從不同的方面對一體化管理體系的現(xiàn)狀及發(fā)展進行了細致的描述。
企業(yè)的經(jīng)營活動涉及質(zhì)量管理、人力資源管理、環(huán)境的管理、職業(yè)安全衛(wèi)生的管理、營銷管理等方方面面,單純采用一種管理模式必然難以滿足客觀需要。如果企業(yè)因為社會潮流和客戶要求,一次次地建立獨立的不同體系,會帶來很多重復(fù)性的工作,會造成資源的浪費,不僅貫標(biāo)的實際效果可能被忽視,而且也會影響企業(yè)綜合管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
在國內(nèi),據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,截止到 2001 年 10 月 31 日,國內(nèi)已頒發(fā)帶有國家認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證證書 48187 張;在中國環(huán)境管理體系認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可委員會秘書處備案的認(rèn)證證書為 836 張;帶有國家認(rèn)可標(biāo)志的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證證書 106 張。其中,獲 ISO14001 、 OHSAS18001 認(rèn)證證書的組織大都已經(jīng)或同時獲得了 ISO9000 認(rèn)證證書。因此,越來越多的組織面臨著兩個或更多管理體系整合的問題。同時,這也給認(rèn)證機構(gòu)提出了對綜合管理體系實施一體化審核的要求。
近年來,隨著 QMS 、 EMS 、 OHSMS 的深入實施,產(chǎn)業(yè)界和認(rèn)證機構(gòu)對一體化管理體系的反應(yīng)非常熱烈。美國朗訊公司、英國核燃料有限公司運輸部、日本夏普公司的復(fù)印機制造廠、 Akzo Nobel 化工集
團、巴西 Bahia Sul Celulose S. A. ( BSC )公司等都已經(jīng)建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全的一體化管理體系,中國境內(nèi)的很多企業(yè)如沈陽松下蓄電池有限公司、廣州愛斯佩克環(huán)境儀器有限公司等也正積極推行 QMS 、