COME800來電彈屏系統(tǒng) 最具權(quán)威軟件
科鎂電彈屏軟件是一款價格實惠,使用方便,功能強大,性能穩(wěn)定,全數(shù)字化小型外置和利用計算機擴充電話來電顯示的軟件,本軟件自動偵測來電信息,根據(jù)來電號碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫,自動調(diào)出來電客戶資料、發(fā)生業(yè)務記錄及其他預設信息。讓您可以在第一時間獲取來電人的信息,占據(jù)業(yè)務主動地位。更重要的是樹立企業(yè)形像,提高業(yè)務效率。該軟件的易操作性、易擴展性在同行業(yè)軟件中都是首屈一指的。它廣泛運用于公安、證券、期貨經(jīng)紀公司、銀行、民航、鐵路、電力調(diào)度部門、傳呼臺等領(lǐng)域。
來電彈屏系統(tǒng)主要功能:
1、彈屏顯示來電人的信息
每次一有電話打進來,安裝了來電顯示客戶管理軟件的電腦屏幕上立刻彈屏顯示來電人的信息以及歷史聯(lián)系記錄,并且可以在本次通話的過程中進行相關(guān)的工作記錄和對客戶的要求進行分類管理,便于日后查詢。真正做到未聞其聲,就知其人。
2、來去電海量錄音和統(tǒng)計
來電顯示客戶管理系統(tǒng)具有海量電話錄音功能,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音。錄音文件保存在電腦上,可以對所有的來去電話進行統(tǒng)計,按各類條件比如通話類型、通話時長、電話號碼等條件提供查詢、統(tǒng)計、報表、打印、導出功能。
3、CRM客戶資料管理
獨有的預設數(shù)據(jù)庫,可將您的客戶資源信息系統(tǒng)整理,并分門別類地保存,讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂,輕松駕馭無紙化辦公。
4、定時任務提醒——忠實的提醒助理
對重大事項、客戶生日等重要事宜及時、貼心地提醒,幫您逐項解決各種細小但不容忽視的問題,讓您的工作不再顧此失彼,一切井然有序。
5、短信定向發(fā)送(可選)——準確無誤傳遞信息
對目標客戶可實行定向短信息發(fā)送,互動,從而避免了以往短信息發(fā)送中大量的非目標客戶所帶來的盲目性和浪費,大大節(jié)省您的費用支出,方便快捷地實現(xiàn)您的會員通知、優(yōu)惠促銷、廣告宣傳、節(jié)日祝福等信息的發(fā)布和傳遞,便于維護客戶關(guān)系,提升人脈