科鎂來(lái)電管理系統(tǒng)  貼心管理專家
現(xiàn)代化快節(jié)奏的工作是否讓您經(jīng)常遇到這樣的情形：
辦公桌上的電話響起，看著似曾相識(shí)的號(hào)碼，卻想不起對(duì)方是誰(shuí)？
剛剛放下電話卻記不起與對(duì)方的談話內(nèi)容？離開(kāi)公司外出卻害怕漏掉重要客戶的電話信息？
隨手記下的客戶資料零零碎碎，散亂無(wú)章？
公司有新的信息要發(fā)布，還要麻煩地挨個(gè)電話通知？
如何解除上述問(wèn)題的困擾，提升企業(yè)管理水平？
   當(dāng)今的市場(chǎng)壓力迫使企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能的同時(shí)，同時(shí)也都注意管理好客戶，只要客戶管理的好才能讓企業(yè)得到更高的提升，COME-800來(lái)電管理系統(tǒng)采用新興的CTI技術(shù)，融合計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電話線、數(shù)據(jù)線與電腦連接，形成一套來(lái)電智能管理系統(tǒng)。它硬件和軟件兩部分，集來(lái)電彈屏、通話錄音及存儲(chǔ)、客戶管理、通話詳單記錄、定向短信發(fā)送、定時(shí)任務(wù)提醒、自動(dòng)答錄、電話歸屬地查詢等多項(xiàng)功能，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂(lè)健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。

來(lái)電管理系統(tǒng)的特點(diǎn) ：
1。老客戶來(lái)電時(shí)，電腦上自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)資料。
2?？蛻糍Y料管理，輸入、編輯、查找、打印功能。
3。來(lái)電號(hào)碼記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印功能。
4。支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式。
5。RS232通訊串口。
6。客戶資料永久保存，系統(tǒng)備份功能。
7?？蛻糍Y料批量導(dǎo)出功能，輸出格式為EXECL。
8?？蛻羯仗嵝压δ?。
9。客戶拜訪預(yù)約，日程安排及拜訪記錄。
10。公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄。
11。超級(jí)鏈接可直接打開(kāi)客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件，操作簡(jiǎn)單。
12。靈活方便的分類查詢功能。
13。單機(jī)版(1臺(tái)電腦只能連接1臺(tái)設(shè)備)。
14。專業(yè)數(shù)碼電話錄音功能，對(duì)所有打進(jìn)打出的電話實(shí)時(shí)錄音，監(jiān)管。
15。支持語(yǔ)言:中文簡(jiǎn)體

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