科鎂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)　客戶不再流失
    隨著市場的擴(kuò)大，客戶越來越多，過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展，多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象。雖說是“鐵打營盤、流水的兵”，但因為客戶資料沒有真正做到集中管理，每一次人員流動都會造成客戶資料的流失，因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時有發(fā)生。公司重要文檔（如標(biāo)書、合同等重要文件）都分散存放在公司的電腦中，沒有統(tǒng)一管理，有一次和一個重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報價時，竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了，造成那次重要的談判陷入被動的地步。 怎樣才能解決這些嚴(yán)重的問題呢?廣州科鎂公司的子產(chǎn)品--客戶檔案管理軟件幫您告別煩惱!
一：來電號碼和客戶資料自動彈出
   1.可直接看到客戶的詳細(xì)資料,如姓名,電話,地址,e_mail等其他聯(lián)系方式等等
   2.可直接看到客戶的來電記錄，曾經(jīng)購買過哪個型號的產(chǎn)品。
   3.可直接看到客戶的銷售記錄,回訪記錄等。
二：海量通話錄音
   1. 海量的電話通話錄音保證了服務(wù)質(zhì)量的提高同時為客服留下備份。目前各大公司的客服電話都提供了電話錄音功能，這說客服電話的通話錄音是售后服務(wù)一個必須的功能。
   2.對所有的客服電話進(jìn)行統(tǒng)計，按各類條件比如通話類型、通話時長、來電人姓名別等條件提供查詢統(tǒng)計報表打印導(dǎo)出功能。
三：權(quán)限管理
   可以設(shè)置多個用戶權(quán)限。每位業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶資料，其他業(yè)務(wù)員的資料是看不到的，有效地防止了業(yè)務(wù)員偷取其他業(yè)務(wù)員的客戶資料的行為。
四：短信平臺
  對于短信通知的現(xiàn)代通訊模式，系統(tǒng)也提供了短信平臺，可以針對一次性對單個客戶或者是多個客戶發(fā)送祝福短信。
五：拜訪、銷售、預(yù)約記錄
   1.預(yù)約記錄，可以設(shè)置預(yù)約的時間，地方，事由等。    
   2.拜訪記錄，完成了預(yù)約記錄設(shè)置的內(nèi)容后，可以真接把預(yù)約記錄里的內(nèi)容轉(zhuǎn)成拜訪記錄，也可以自定義增加。
   3.銷售記錄，在客戶來電時，可以直接點擊查看來電客戶之前所購買的產(chǎn)品哪種型號。
  業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)|業(yè)務(wù)管理軟件|業(yè)務(wù)員管理軟件|業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)還擁有日程安排、超級連接、客戶級分別等功能.

歡迎隨時來電咨詢,或登錄我公司網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)了解...

廣州市科鎂電子有限公司
公司主頁：http://www.come800.cn
聯(lián)系人：黎小姐 
電話：020-87597926-811
傳真：020-85266767
手機(jī)：13719389768 
QQ:123394488
地址：廣州市天河路551號龍苑大廈A1棟2208