科鎂餐飲電話管理軟件
   COME800餐飲電話管理是廣州科鎂電子有限公司為外賣企業(yè)量身定制的來電顯示訂餐軟件,產(chǎn)品操作簡便,性能卓越,可以極大的提高外賣企業(yè)的廣州效率,節(jié)約人力成本,使得外賣企業(yè)的管理更加成熟.本著以用戶的實際利益出發(fā),全心全意為用戶服務的態(tài)度,COME800餐飲電話管理軟件在很多外賣企業(yè)中頗受好評,以下是餐飲電話管理軟件的主要功能:
1. 來電彈屏功能：根據(jù)來電號碼自動調(diào)出客戶的詳細資料，如來電客戶的姓名、來電號碼、單位名稱、單位地址、送餐地址以及歷史訂餐記錄等信息。此外還有該客戶以往的消費記錄統(tǒng)計，如訂餐次數(shù)、最后一次訂餐時間和以往消費總額。
2. 來電訂餐功能：客戶一來電就可以開始訂餐，系統(tǒng)會自動調(diào)出已經(jīng)設(shè)置好的菜單列表以加快進度，客戶只需告訴其餐號和訂餐份數(shù)即可直接點擊生成訂單，高效地完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統(tǒng)計等相關(guān)工作。
3.統(tǒng)計客戶愛好：來電彈出客戶資料時顯示客戶以往的訂餐記錄，從而了解客戶的愛好，訂餐時可有針對性詢問，讓客戶體會到賓至如歸的感受，提高客戶滿意度和企業(yè)的形象。
4. 客戶資料管理功能：客戶的電話號碼可以任意多個；圖表分析客戶消費記錄；客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。
5. 報表統(tǒng)計功能：系統(tǒng)自動統(tǒng)計餐飲銷售統(tǒng)計表、今日銷售統(tǒng)計表和客戶消費統(tǒng)計表等，有助及時掌握市場變化。
6. 菜譜管理和點菜特殊要求管理功能，可以自定義設(shè)置好菜單名稱和單價等。對于有特殊要求的客戶，可以事先設(shè)置好點菜特殊要求，也可以在訂餐過程中手動輸入。
7.通話錄音功能：對通話過程無任何影響，1 G硬盤約可存儲170小時的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內(nèi)容，也可作為解決糾紛的依據(jù)。
8. 送餐結(jié)算功能：用于與送餐員結(jié)算應收款和統(tǒng)計結(jié)算當天訂單收款情況。
9. 會員管理和積分管理功能，提高客戶忠誠度。
10.短信發(fā)送功能：短信用于加強與客戶之間的溝通與互動,也是最省錢的一個營銷工具。
11.權(quán)限設(shè)置：可根據(jù)不同的分工和級別自由設(shè)定系統(tǒng)的使用及管理權(quán)限。
12.系統(tǒng)設(shè)置：可對任意時間段的數(shù)據(jù)進行備份及恢復，提供系統(tǒng)日志查詢。

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