為老年家庭安裝呼叫系統(tǒng) 養(yǎng)老實現隨叫隨到
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居家養(yǎng)老推出了安裝呼叫求助系統(tǒng)的新舉措。老年呼叫系統(tǒng)即通過在居家老年人家里安裝單鍵呼叫按鈕等系列裝置,實現居家老年人報警信息處理中心與服務人員之間的信息互動,使居家老年人的服務需要能夠及時得到反映和解決,實現“全天候”居家養(yǎng)老服務。
居家老年人按下呼叫求助應急按鈕后,智能報警主機立即通過網絡將信號傳輸至報警中心的電腦上,接警員可根據電腦顯示內容(包括日期、時間、求助對象、住址、聯系方式等資料),第一時間內回訪求助對象,將求助內容詳細問清楚,并根據求助內容、地點的不同協調聯系居委會社區(qū)服務機構、居家養(yǎng)老服務人員或者110、120及時提供上門服務。
民政局老齡辦工作人員介紹,該系統(tǒng)的建立將有效強化居家老年人與服務人員的之間的聯系,滿足居家老年人的突發(fā)性服務需要,提高居家養(yǎng)老的社會化水平。
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