“一鍵通”為老人愛心“呼叫轉(zhuǎn)移”,社區(qū)呼叫器,醫(yī)院呼叫器
當居民家中需要家政服務(wù)時,可以使用電話(呼叫器)呼入社區(qū)服務(wù)中心,熱情的社區(qū)工作人員會立即詢問您的需求,根據(jù)具體需求查詢相關(guān)的服務(wù)信息,并提供包括政務(wù)服務(wù)、福利服務(wù)、家政及配送服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、教育培訓服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、體育健身服務(wù)、法律援助服務(wù)、求職招聘服務(wù)、咨詢服務(wù)、代辦服務(wù)等多項服務(wù)。
方便、快捷的緊急救助服務(wù)
居民家中遇有"緊急醫(yī)療"、"緊急治安"情況時,居民按下白色醫(yī)療求助鍵或紅色報警求助健,呼叫器自動撥號,社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)派出所接到呼叫,計算機系統(tǒng)會自動彈出該呼叫居民的詳細資料,熱線工作人員根據(jù)呼叫類別和居民家中具體情況,立即組織相應人員及時提供醫(yī)療急救或治安處理服務(wù)
總體來說就是援助和援救服務(wù).居民家里的呼叫器(有兩個按紐,紅色是援救的,綠色是援助的普通服務(wù)),按下后幾秒內(nèi)自動掛斷,社區(qū)中心的軟件平臺上顯示居民的電話和基本信息.如果是普通援助社區(qū)中心給居民回撥電話,詢問什么事情,然后給用戶提供解決方法.如果是緊急的援救,社區(qū)在救助的同時通知他的家屬.(可以用短信方式).
具體服務(wù)人員:居民,老人 要達到及時救助的功能
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