作為現(xiàn)代商務(wù)人士,信息的溝通與處理幾乎無(wú)一例外地通過(guò)電話(huà)和電腦來(lái)完成。電話(huà)與電腦猶如哼哈二將,忠誠(chéng)地效力自己的主子,但他們的是孤立的,各干各的,二者一直沒(méi)有很好地有機(jī)聯(lián)系起來(lái)并肩作戰(zhàn)。
隨著當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展,上述的情形已經(jīng)可以得到完全的改觀。南京探索軟件公司日前推出的一款“腦話(huà)通”、“腦話(huà)王”系列電話(huà)管理軟件,就是集合了目前最新的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù),在USB技術(shù)、來(lái)電顯示、和電腦硬盤(pán)容量不斷加大的各項(xiàng)技術(shù)的融合下,把辦公桌上的電話(huà)和電腦有機(jī)地結(jié)合起來(lái),可以實(shí)現(xiàn)有電話(huà)來(lái)時(shí)電腦立刻識(shí)別并彈出來(lái)電人的姓名單位地址等等相關(guān)信息,甚至可以顯示出若干年前的歷史成交記錄明細(xì)等等……從而方便把握每一次突如其來(lái)的機(jī)會(huì)。正如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利浦科特勒說(shuō)過(guò)的那句話(huà)------“成功,源自于溝通”
對(duì)于普通使用者而言,可以做好充分的準(zhǔn)備接聽(tīng)來(lái)電。
而對(duì)于成功人士而言,更是可以牢牢把握獲得每一個(gè)更大成功的機(jī)會(huì)!
腦話(huà)王可以把電話(huà)所有的通話(huà)過(guò)程進(jìn)行錄音,普通電腦10個(gè)G的空間就可以清晰的記錄高達(dá)9999000秒的通話(huà)歷史!并可以為日后按照各類(lèi)條件進(jìn)行組合的模糊查詢(xún)。各類(lèi)通話(huà)歷史也將被電腦完整地保存起來(lái)供日后使用者方便查詢(xún),這對(duì)于管理者而言,充分把握了職員與客戶(hù)溝通的全部資料!對(duì)于來(lái)電未接的電話(huà)還可以實(shí)現(xiàn)海量的留言錄音功能,完全可以讓使用者省下幾千元的錄音電話(huà)的費(fèi)用!同時(shí)該產(chǎn)品可以解決目前名片繁多的,查詢(xún)不方便的煩惱,當(dāng)使用該產(chǎn)品一段時(shí)間下來(lái),便可以自動(dòng)生成電子通訊錄,輸入關(guān)鍵字就可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢(xún)。
該系列產(chǎn)品的推出的目的實(shí)際上是把價(jià)位高高在上的“呼叫中心”(CALL CENTER)及CRM產(chǎn)品平民化,讓以前只有在電信、證券、金融行業(yè)應(yīng)用的聲訊語(yǔ)音技術(shù)也能被中小企業(yè)甚至個(gè)人使用。從各個(gè)層面上提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。