TS16949比ISO9001增加的特殊要求
01 重視激勵員工與充分授權(quán),給員工創(chuàng)造一個革新的環(huán)境,讓員工快樂地工作,創(chuàng)造性地工作。
02 對于顧客的工程規(guī)格與工程規(guī)范,要求組織在兩周時間內(nèi)完成評審與分發(fā)。此要求同樣適用于工程規(guī)格(規(guī)范)變更。
03 要求最高管理者關(guān)注員工的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量成本。
04 組織必須在生產(chǎn)過程和所有的作業(yè)班次設(shè)置質(zhì)量控制人員,質(zhì)量控制人員在出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時有停止生產(chǎn)的權(quán)利,這種權(quán)利不受其他外界因素干擾。
05 組織應(yīng)采用多方論證的方法對工廠、設(shè)施及設(shè)備的有效性進行策劃,使工廠的布局最大限度地減少轉(zhuǎn)移和搬運,優(yōu)化、簡化生產(chǎn)流程,以達到持續(xù)改進和不斷提高制造過程能力的目的。
06 組織應(yīng)準備緊急應(yīng)變計劃,當發(fā)現(xiàn)設(shè)施中斷、勞動力短缺等狀況時,仍可確保準時交付。
07 重視勞動安全和產(chǎn)品安全性,并特別注意在設(shè)計過程和生產(chǎn)過程中考慮人員安全。
08 要求計數(shù)型數(shù)據(jù),抽樣計劃的接受準則為零缺陷,如果不是須顧客批準。
09 最高管理者應(yīng)指定專人擔當顧客代表,負責顧客要求,如對產(chǎn)品特殊特性要求、質(zhì)量目標、相關(guān)培訓、預(yù)防措施、供應(yīng)商的選擇及開發(fā)等提出意見和建議。
10 分析實際和潛在的缺陷對質(zhì)量、安全和環(huán)境的影響,以作為管理評審及質(zhì)量審核的依據(jù)。
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ISO/TS16949 的特點
ISO/TS16949是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個特點是,它特別注重一個機構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。ISO/TS16949的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標準和注冊程序?;ハ喑姓J將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費用。另外,相對于文件審核,TS16949更注重過程的審核。由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001的所有內(nèi)容,所以獲得ISO/TS16949的認證,也標志著符合ISO9001標準
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