TS16949比ISO9001增加的特殊要求
01 重視激勵(lì)員工與充分授權(quán),給員工創(chuàng)造一個(gè)革新的環(huán)境,讓員工快樂地工作,創(chuàng)造性地工作。
02 對(duì)于顧客的工程規(guī)格與工程規(guī)范,要求組織在兩周時(shí)間內(nèi)完成評(píng)審與分發(fā)。此要求同樣適用于工程規(guī)格(規(guī)范)變更。
03 要求最高管理者關(guān)注員工的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量成本。
04 組織必須在生產(chǎn)過程和所有的作業(yè)班次設(shè)置質(zhì)量控制人員,質(zhì)量控制人員在出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí)有停止生產(chǎn)的權(quán)利,這種權(quán)利不受其他外界因素干擾。
05 組織應(yīng)采用多方論證的方法對(duì)工廠、設(shè)施及設(shè)備的有效性進(jìn)行策劃,使工廠的布局最大限度地減少轉(zhuǎn)移和搬運(yùn),優(yōu)化、簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)和不斷提高制造過程能力的目的。
06 組織應(yīng)準(zhǔn)備緊急應(yīng)變計(jì)劃,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)施中斷、勞動(dòng)力短缺等狀況時(shí),仍可確保準(zhǔn)時(shí)交付。
07 重視勞動(dòng)安全和產(chǎn)品安全性,并特別注意在設(shè)計(jì)過程和生產(chǎn)過程中考慮人員安全。
08 要求計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù),抽樣計(jì)劃的接受準(zhǔn)則為零缺陷,如果不是須顧客批準(zhǔn)。
09 最高管理者應(yīng)指定專人擔(dān)當(dāng)顧客代表,負(fù)責(zé)顧客要求,如對(duì)產(chǎn)品特殊特性要求、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)培訓(xùn)、預(yù)防措施、供應(yīng)商的選擇及開發(fā)等提出意見和建議。
10 分析實(shí)際和潛在的缺陷對(duì)質(zhì)量、安全和環(huán)境的影響,以作為管理評(píng)審及質(zhì)量審核的依據(jù)。
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ISO/TS16949 的特點(diǎn)
ISO/TS16949是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過程活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是,它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。ISO/TS16949的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過程的審核。一個(gè)過程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評(píng)估廠家的活動(dòng),圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949的審核,也包括了對(duì)滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949的主要特點(diǎn)之一是,它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序?;ハ喑姓J(rèn)將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費(fèi)用。另外,相對(duì)于文件審核,TS16949更注重過程的審核。由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001的所有內(nèi)容,所以獲得ISO/TS16949的認(rèn)證,也標(biāo)志著符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
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