管客通的定義：
“管客通”是我公司特別針對保險營銷員、直銷員、銷售經(jīng)理、企業(yè)客服等推出的一款功能強大的專業(yè)客服營銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用現(xiàn)代通信、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，結(jié)合精準營銷、直復營銷、服務營銷等新興的營銷模式，以顛覆傳統(tǒng)思維的創(chuàng)新營銷理念，開創(chuàng)了傻瓜高效式營銷應用工具的先河；能有力的幫助保險營銷人員及直銷人員解決客戶尋找困難、客戶接近困難、客戶溝通困難的三大難題，讓營銷人員以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡單的方式發(fā)現(xiàn)客戶、了解客戶、找準客戶、鎖定客戶。
同時，該系統(tǒng)還能將用戶發(fā)布在報紙、電視、收音機、路牌、DM單、互聯(lián)網(wǎng)及短信等媒體上的廣告信息所帶來大量客戶的咨詢電話、來電區(qū)域、溝通記錄、個人身份信息、甚至來電者遺留在互聯(lián)網(wǎng)上的歷史記錄等智能跟蹤鎖定及備份，協(xié)助營銷人員快速準確的洞悉客戶需求、判斷客戶意向，實現(xiàn)高效精準營銷。
管客通的五大獨特功能
1、能在通話同時搜索來電客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的歷史記錄，判斷其商業(yè)身份或社會身份，分析是否為真正的目標客戶或是競爭者的偽裝電話，同時將重要通話自動錄音，降低商業(yè)風險、避免商業(yè)糾紛；
2、在未接電話前系統(tǒng)會自動彈出客戶姓名、地址、公司、購買產(chǎn)品以及你曾與客戶的溝通記錄等，便于你知己知彼，掌控商機。
3、能在接聽電話時清楚的知道咨詢電話都來自何處，掌握業(yè)務分布情況、了解業(yè)務重點區(qū)域、檢驗宣傳效果；
4、能將用戶發(fā)布在報紙、電視、收音機、路牌、DM單、互聯(lián)網(wǎng)及短信等媒體上的廣告信息所帶來大量客戶的咨詢電話、號碼歸屬地、個人信息、甚至聲音特征等智能跟蹤鎖定及備份。
5、集客服、營銷、CRM、呼叫中心等功能于一體，能實現(xiàn)客戶服務、營銷推廣及內(nèi)部管理通道合一、交叉互動、一步到位。管客通使您的經(jīng)營活動超越了時間和空間的限制，讓您的經(jīng)營方式從開門等客的被動營銷轉(zhuǎn)向以主動服務、主動邀請為主的主動營銷。
管客通對用戶的三大價值體現(xiàn)
1、成本更低、效率更高、效果更好
能為營銷人員降低70%以上的銷售成本、提高10倍以上的客戶營銷效率、提高5倍以上的成交機會、節(jié)省50%以上的銷售溝通時間。
2、營銷工作更輕松、營銷方式更簡單：
讓營銷人員徹底擺脫傳統(tǒng)肉搏戰(zhàn)式的銷售，不必在像傳統(tǒng)那樣辛苦的冒著嚴寒酷暑、走街串巷、茫然四顧的尋找未知目標客戶。
3、解決直銷人員的三大難題：
能有力的幫助保險、直銷人員解決客戶尋找困難、客戶接近困難、客戶溝通困難的三大難題，實現(xiàn)以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡單的方式發(fā)現(xiàn)客戶、了解客戶、找準客戶、鎖定客戶。
管客通的四大特點
1、體積小、易攜帶：
體積僅煙盒大小，重量不足
2、移動式、免場地：
無需專門設立固定電銷場地，直接插在經(jīng)電話線連接后接入任意一臺電腦便可使用，方便專職人員可隨時攜帶回家辦公。
3、易安裝、易操作
在電腦主機裝入應用程序，將USB數(shù)據(jù)線和電話線直接連入電腦便完成安裝，無需專業(yè)培訓，根據(jù)系統(tǒng)提示，便可熟練應用，完全實現(xiàn)傻瓜式應用。
4、功能簡、省成本，
功能完全根據(jù)中小型企業(yè)及個體應用者客觀需求開發(fā)，簡化了傳統(tǒng)客服營銷系統(tǒng)（呼叫中心）功能多而全、但大多數(shù)功能對于中小型企業(yè)根本不適用的無效功能，避免冗余浪費
管客通的運行環(huán)境要求：
數(shù)據(jù)庫要求：管客通支持Ms SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
操作系統(tǒng)要求：Microsoft Windows 98/ME/NT/2000/XP
硬件要求：P III 500/128M RAM/20G HD以上配置的普通PC，USB設備一臺
