《萬航進(jìn)口物流,服務(wù)時(shí)間是一種服務(wù)標(biāo)志》
萬航蘇州公司、萬航東莞公司,兩個(gè)進(jìn)口方案中心共120名服務(wù)專員。萬航服務(wù)團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,一直注重公司的銷售服務(wù)包裝,西裝革履,高級(jí)檔檔案。但無論如何,作為專業(yè)進(jìn)口物流的細(xì)分輸出。萬航服務(wù)團(tuán)隊(duì)回歸到技術(shù)專業(yè)性的核心。萬航技術(shù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)口號(hào)----“3分鐘解決問題”。3分鐘能夠提供相對(duì)比較適當(dāng)?shù)姆桨?,滿足客人比較符合意愿的進(jìn)口方案,這是非常講求技術(shù)質(zhì)素的,因?yàn)椴煌钠髽I(yè)、不同的進(jìn)口口岸、不同的進(jìn)口產(chǎn)品、不同的進(jìn)口方式,都有不同的進(jìn)口要求。而站在客人的角度,缺乏一種對(duì)各種要素的區(qū)別的專業(yè)性。這種情況下,極需要萬航服務(wù)團(tuán)隊(duì)基于內(nèi)部服務(wù)大平臺(tái)的信息、經(jīng)驗(yàn)、案例等支持下作出的專業(yè)意見。
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