萬航蘇州公司、萬航東莞公司，兩個進(jìn)口業(yè)務(wù)中心共120名服務(wù)專員。萬航服務(wù)團(tuán)隊能夠從2003、2004年的國內(nèi)出口物流高峰時期，轉(zhuǎn)向進(jìn)口物流市場的深耕細(xì)作，完全是憑著服務(wù)市場的嗅覺。服務(wù)行為，都是基于市場訴求的大轉(zhuǎn)變。當(dāng)國內(nèi)采購形成機(jī)制化，進(jìn)口物流的產(chǎn)業(yè)圖景也將完整呈現(xiàn)。無論國內(nèi)貨主，還是全球性的中間貿(mào)易商，心理傾向目的港來完成海外訂艙、物流路線、進(jìn)口方案、國內(nèi)物流等環(huán)節(jié)作業(yè)。所以，能夠完成全球19個國家地區(qū)對中國的進(jìn)口海運(yùn)服務(wù)，無疑是完成全球進(jìn)口物流的核心環(huán)節(jié)。

萬航服務(wù)團(tuán)隊，重視進(jìn)口物流的進(jìn)口海運(yùn)核心，單獨(dú)組成進(jìn)口海運(yùn)部，專門負(fù)責(zé)全球進(jìn)口海運(yùn)訂艙工作；而且，進(jìn)口海運(yùn)部，依靠信息化軟件，能夠靈活的將最新的航線、航班、運(yùn)價作出更新，保證準(zhǔn)確的有效的服務(wù)推廣。