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usb來電顯示盒基于先進的CRM營銷理念設計,集客戶檔案、銷售記錄、業(yè)務往來于一身,借由一套硬件+軟件把電話和電腦連接起來,在來電的第一時間能夠掌握客戶的資料、以往的談話內容、合同報價等。同時通話還支持全程錄音,在出現(xiàn)商業(yè)糾紛的時候能通過法律手段解決問題,維護權益。
usb來電顯示盒主要功能:
1.來電彈屏:電話一響起,電腦就會彈出一個屏幕,上面顯示來電人的詳細資料,如姓名、電話、業(yè)務往來等。讓您把握先機,適時的打破隔閡,掌握全局。
2.電話錄音:對呼入呼出的電話全天24小時不間斷錄音,自動保存在電腦上,方便查找,還可以遠程實時jian聽。
3.電話過濾:每天不停不斷的推銷電話只要在您把號碼輸入系統(tǒng)后,再次來電時電腦上就會顯示出紅色的號碼,您也就心中有數(shù)這電話該不該接了。
4.短信功能:在節(jié)假日到來時給客戶發(fā)上一條溫馨的祝福短信,或是新產品上市商品打折促銷時給客戶發(fā)去消息提醒,不僅節(jié)約廣告成本,還可以提高企業(yè)的服務質量和形象,也是現(xiàn)代企業(yè)行銷的利器之一。
5.客戶管理:可以手工錄入客戶資料或者批量的導入,將零散的資料集中起來,方便管理,永久保存。防止了因業(yè)務人員離職后客戶的流失,也方便了客戶的跟進等。。。
6預約拜訪:對于每天需要聯(lián)系的客戶,我們的員工不一定會記得,但是不用擔心,我們的系統(tǒng)是你最好的助手,最好的鬧鐘.
7.知識庫的管理:可以錄入常見的技術問題,當客戶來電咨詢時業(yè)務員就可以第一時間在系統(tǒng)中查詢并解答客戶的疑問,避免了技術員繁忙時客戶電話打不進問題又解決不了時產生的投訴,其次也能讓我們的業(yè)務員和企業(yè)給客戶留下一個好的印象。
usb來電顯示盒應用范圍
政府機關、商業(yè)貿易、電子商務、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅?、房地產中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業(yè)
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