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蘇州格力空調(diào)維修公司成立于2000,其目前產(chǎn)品已形成空調(diào)具、空調(diào)、抽油煙機(jī)、消毒柜、櫥柜等系列產(chǎn)品為主的500多個(gè)品種格力空調(diào)維修以
年產(chǎn)銷量超過200萬臺(tái)、連續(xù)九年中國產(chǎn)銷量第一,成為中國灶具第一品牌,空調(diào)進(jìn)入全國行業(yè)三強(qiáng)、煙機(jī)進(jìn)入行業(yè)四強(qiáng)。
專業(yè)化、高品質(zhì)、高技術(shù)、高檔次”為發(fā)展模式,致力于做全國廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌,全球廚衛(wèi)產(chǎn)品制造商和供應(yīng)商.
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組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿
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意率調(diào)查表。
多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。蘇州格力空調(diào)維修中心人員始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不
斷開拓”的精神,將竭誠為您服務(wù)!反經(jīng)格力維修中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將負(fù)責(zé)
免費(fèi)返修。您只需撥打一個(gè)電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
我們的維修特色:修不好不收任何費(fèi)用。
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▲可靠我們的維修技術(shù)員具有知名品牌售后維修服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),以精湛的技術(shù)為您提供現(xiàn)場及時(shí)服務(wù),確??照{(diào)及時(shí)修復(fù),正常運(yùn)行。本中心提供
各種空調(diào)的維修業(yè)務(wù)。對于無法修復(fù)的空調(diào),我們將不收取任何費(fèi)用。技術(shù)專業(yè)、價(jià)格優(yōu)惠。
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蘇州格力空調(diào)維修服務(wù)流程:
電話預(yù)約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價(jià)格……開始維修……維修后開保修單……建立維修檔案……電話回訪。
蘇州格力空調(diào)維修公司人員都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。蘇州空調(diào)維修中心人員始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致
求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,將竭誠為您服務(wù)!反經(jīng)格力空調(diào)維修中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。您只需撥打一個(gè)電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
格力使命:
讓家的感覺更好。格力通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房等家用產(chǎn)品,不斷為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方
式,讓千萬家庭享受更加幸福的生活,讓“顧客”家的感覺更好。
蘇州空調(diào)維修服務(wù)承諾:我們將以低價(jià)的收費(fèi)使你滿意,365天提供上門服務(wù)使你們省心,我們的維修技術(shù)你們放心。以質(zhì)量求生存,以客戶滿意為標(biāo)
準(zhǔn)。
蘇州格力空調(diào)維修中心,多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受
到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定
了投訴電話。蘇州格力水器維修中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率,只要您撥打一個(gè)
電話,剩下的由我們來為您服務(wù)!服務(wù)電話【18952403357☆☆400-887-9662】
蘇州格力空調(diào)維修中心目前,中心具有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。員工已達(dá)90余人,主要從事各項(xiàng)工程
專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格實(shí)踐,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終
本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。
◇、蘇寧蘇州格力空調(diào)維修網(wǎng)站:http://snw.nfzzw.com/
一、服務(wù)理念:努力,讓您滿意!
服務(wù)之于產(chǎn)品,如裁縫之于錦緞。格力相信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領(lǐng)先,必配合服務(wù)的領(lǐng)先,才是真正的的領(lǐng)先。
格力電器引入先進(jìn)的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),為各類顧客建立詳實(shí)客戶檔案,以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、
投訴受理,您只需一個(gè)電話。今天,您購買了格力電器;這輩子,您都是的客人!
二、服務(wù)宗旨:及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望
◆ 顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
◆ 48小時(shí)服務(wù)到位(廚房電器);
◆ 24小時(shí)服務(wù)完畢(生活小家電);
三、服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小
組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
蘇州格力空調(diào)維修收費(fèi)透明化服務(wù):
(1)正常維修無須更換配件的故障,蘇州內(nèi)收取維修費(fèi)20元;郊區(qū)以外收取維修費(fèi)30元
(2)機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未更換件的180天以內(nèi),更換配件的365天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費(fèi)保修。
(3)屬摔壞、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況,不予保修。
使用空調(diào)注意的事項(xiàng)
1、目前使用的燃?xì)庥幸夯蜌狻⑻烊粴?、人工煤氣等,它們的成份、密度、熱值和使用壓力都不相同,因而使用的空調(diào)也應(yīng)不同,所以,您的灶具
必須使用與銘牌相符的燃?xì)夥N類,切勿使用其它氣種。
2、空調(diào)必須安裝在空氣流通良好的地方,切忌安裝在密閉的房間里,附近不可放置易燃易爆物品,如紙張、油類、酒精、油漆等。如空調(diào)置于易
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