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蘇州松下空調(diào)維修公司成立于2000,其目前產(chǎn)品已形成空調(diào)具、空調(diào)、抽油煙機、消毒柜、櫥柜等系列產(chǎn)品為主的500多個品種松下空調(diào)維修以
年產(chǎn)銷量超過200萬臺、連續(xù)九年中國產(chǎn)銷量第一,成為中國灶具第一品牌,空調(diào)進入全國行業(yè)三強、煙機進入行業(yè)四強。
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(1)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小
組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(2)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(3)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿
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意率調(diào)查表。
多年積累的工作經(jīng)驗。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。蘇州松下空調(diào)維修中心人員始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不
斷開拓”的精神,將竭誠為您服務(wù)!反經(jīng)松下維修中心維修的機器一律實行保修一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將負責
免費返修。您只需撥打一個電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
我們的維修特色:修不好不收任何費用。
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各種空調(diào)的維修業(yè)務(wù)。對于無法修復(fù)的空調(diào),我們將不收取任何費用。技術(shù)專業(yè)、價格優(yōu)惠。
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蘇州松下空調(diào)維修服務(wù)流程:
電話預(yù)約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……建立維修檔案……電話回訪。
蘇州松下空調(diào)維修公司人員都有多年積累的工作經(jīng)驗。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。蘇州空調(diào)維修中心人員始終本著“至城奉獻、以致
求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,將竭誠為您服務(wù)!反經(jīng)松下空調(diào)維修中心維修的機器一律實行保修一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將負責免費返修。您只需撥打一個電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
松下使命:
讓家的感覺更好。松下通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房等家用產(chǎn)品,不斷為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方
式,讓千萬家庭享受更加幸福的生活,讓“顧客”家的感覺更好。
蘇州空調(diào)維修服務(wù)承諾:我們將以低價的收費使你滿意,365天提供上門服務(wù)使你們省心,我們的維修技術(shù)你們放心。以質(zhì)量求生存,以客戶滿意為標
準。
蘇州松下空調(diào)維修中心,多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受
到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時設(shè)定
了投訴電話。蘇州松下水器維修中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率,只要您撥打一個
電話,剩下的由我們來為您服務(wù)!服務(wù)電話【18952403357☆☆400-887-9662】
蘇州松下空調(diào)維修中心目前,中心具有先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。員工已達90余人,主要從事各項工程
專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格實踐,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終
本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。
◇、蘇寧蘇州松下空調(diào)維修網(wǎng)站:http://snw.nfzzw.com/
一、服務(wù)理念:努力,讓您滿意!
服務(wù)之于產(chǎn)品,如裁縫之于錦緞。松下相信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領(lǐng)先,必配合服務(wù)的領(lǐng)先,才是真正的的領(lǐng)先。
松下電器引入先進的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),為各類顧客建立詳實客戶檔案,以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、
投訴受理,您只需一個電話。今天,您購買了松下電器;這輩子,您都是的客人!
二、服務(wù)宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望
◆ 顧客服務(wù)要求處理及時率100%;
◆ 48小時服務(wù)到位(廚房電器);
◆ 24小時服務(wù)完畢(生活小家電);
三、服務(wù)承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小
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(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
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蘇州松下空調(diào)維修收費透明化服務(wù):
(1)正常維修無須更換配件的故障,蘇州內(nèi)收取維修費20元;郊區(qū)以外收取維修費30元
(2)機器修復(fù)交付用戶后:未更換件的180天以內(nèi),更換配件的365天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。
(3)屬摔壞、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
使用空調(diào)注意的事項
1、目前使用的燃氣有液化石油氣、天然氣、人工煤氣等,它們的成份、密度、熱值和使用壓力都不相同,因而使用的空調(diào)也應(yīng)不同,所以,您的灶具
必須使用與銘牌相符的燃氣種類,切勿使用其它氣種。
2、空調(diào)必須安裝在空氣流通良好的地方,切忌安裝在密閉的房間里,附近不可放置易燃易爆物品,如紙張、油類、酒精、油漆等。如空調(diào)置于易