電腦 電話簿 可以二合一
金融危機(jī)的來襲,是一場對企業(yè)實(shí)力與競爭力的殘酷考驗(yàn),面對這樣景氣不佳的大環(huán)境,企業(yè)怎樣才能和客戶建立和諧的溝通關(guān)系從而牢牢的抓住客戶的心,保持長久交易呢?廣州科鎂電子有限公司推出拳頭產(chǎn)品--電腦 電話簿,為企業(yè)提供了一個(gè)快捷優(yōu)質(zhì)的辦公應(yīng)用和管理平臺(tái)。電腦電話簿管理系統(tǒng)是一種將電話的來電顯示送入電腦的設(shè)備,結(jié)合我們的客戶管理軟件就可以利用電腦來擴(kuò)充電話的來電顯示功能,使得我們的客戶在來電時(shí)根據(jù)來電號(hào)碼從資料庫中找出相關(guān)的信息,顯示在電腦上。讓企業(yè)管理者對企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行管理和協(xié)調(diào),建立高績效的銷售與客戶服務(wù)完美結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。使企業(yè)在激烈的競爭中發(fā)展!
COME800電腦電話簿主要功能
1.客戶信息管理
客戶資料使用分組名片式的管理,把客戶的詳細(xì)資料進(jìn)行信息化管理,每位客戶都有其相應(yīng)的銷售記錄、預(yù)約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據(jù)客戶名稱,電話號(hào)碼,公司名稱,客戶組等進(jìn)行查詢,在最短的時(shí)間里找到所需的客戶資料,效率大大提升了!
2.來電彈屏
客戶來電時(shí),在電腦上自動(dòng)彈出客戶詳細(xì)信息和以往交易記錄的來電名單,方便、快捷立即喊出客戶的稱呼,給客戶驚喜,特別受重視的感覺,品牌服務(wù)自然體現(xiàn),贏得客戶絕對忠誠度!同時(shí)也提高了企業(yè)的工作效率。
3.短信發(fā)送
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有短信單發(fā)、多條同時(shí)發(fā)送的功能,向客戶的手機(jī)發(fā)送祝福和促銷短信,給客戶關(guān)懷,銷售更有針對性,信息直達(dá)目標(biāo)客戶,可以省去大筆廣告費(fèi)用。
4.通話錄音
對普通電話撥出、來電接聽進(jìn)行24小時(shí)無間斷錄音;1G硬盤可以錄音170個(gè)小時(shí)的錄音,普通的商務(wù)電腦空間可以儲(chǔ)存多達(dá)半年的錄音文件。用戶可以根據(jù)任意給定的條件對錄音資料進(jìn)行快速回放查聽和可以導(dǎo)出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
設(shè)置工作計(jì)劃明細(xì),重要提醒,客戶拜訪預(yù)約、日程安排、可以設(shè)定重要事情提醒功能,工作做到滴水不漏,不會(huì)錯(cuò)過任何與客戶聯(lián)系的商機(jī)。
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