蘇州三星彩電維修|蘇州三星彩電維修電話(huà)|蘇州三星彩電售后服務(wù)18952403357
本信息內(nèi)含有本公司隱藏注冊(cè)商標(biāo)。請(qǐng)復(fù)制時(shí)讓專(zhuān)業(yè)人士把本公司商標(biāo)去掉。盜版必追！——蘇州三星彩電維修宣
蘇州三星彩電售后服務(wù)中心（既蘇州三星彩電售后服務(wù)）是目前蘇州市的集技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化家用電器維修和售后服務(wù)一體化服務(wù)的綜合性服務(wù)企業(yè)。
蘇州三星彩電售后服務(wù)中心自1998成立以來(lái)，緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
★快修電話(huà)：18952403357韋師傅★客服電話(huà)：400-887-9662李師傅【市話(huà)費(fèi)-放心撥打】

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)定維修，確保維修質(zhì)量；

（2）嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用；

（3）嚴(yán)格遵守市物價(jià)局和我中心《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；

（4）我中心修過(guò)的電器一律實(shí)行保修，一般為3到6個(gè)月不等，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)修。

（5）我中心建立回訪制度，定期對(duì)我中心維修過(guò)的電器使用情況以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面了解，建立用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，歡迎用戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的工作。

　　十來(lái)年的迅猛發(fā)展，中國(guó)電維修業(yè)績(jī)斐然：蘇州三星彩電售后服務(wù)中心從一個(gè)當(dāng)初只有一家門(mén)店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個(gè)蘇州市各區(qū)縣的服務(wù)基地。、擁有技術(shù)人員100余人；設(shè)有總部集團(tuán)客服中心，專(zhuān)業(yè)客服人員10余名；專(zhuān)業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過(guò)硬的技術(shù)，以及良好的服務(wù)形象，造就了蘇州電器在蘇州市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居第一位的良好趨勢(shì)。　　

蘇州三星彩電售后服務(wù)中心維修技術(shù)：擁有多名專(zhuān)業(yè)維修技師，已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格認(rèn)證書(shū)，擁有高端的維修技術(shù)，每個(gè)品牌都擁有自己的專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)和技師；實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，高端技術(shù)領(lǐng)先化。

蘇州三星彩電售后服務(wù)中心服務(wù)理念：蘇州電器以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個(gè)代表"（代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹(shù)立了蘇州電器品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位，被家電服務(wù)界譽(yù)為"21世紀(jì)家電服務(wù)的領(lǐng)先代表”。

蘇州三星彩電售后服務(wù)中心服務(wù)創(chuàng)新：2003年1月1日，蘇州電器率先在業(yè)內(nèi)推出免費(fèi)上門(mén)，免費(fèi)檢查，先報(bào)價(jià)，后維修，不維修不收取任何費(fèi)用等優(yōu)惠政策，徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，肅清了游離在行業(yè)邊緣的"螺絲刀加工廠"，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也給足了消費(fèi)者最大的選擇權(quán)!真正做到了客戶(hù)才是上帝?！锟煨揠娫?huà)：18952403357韋師傅★客服電話(huà)：400-887-9662李師傅【市話(huà)費(fèi)-放心撥打】

蘇州三星彩電售后服務(wù)中心管理創(chuàng)新：蘇州電器設(shè)有專(zhuān)業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，多名專(zhuān)業(yè)化維修技師隨時(shí)待命，客服電話(huà)24小時(shí)有人值守，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)客戶(hù)的心聲，及時(shí)為客戶(hù)提供最放心、最快捷的服務(wù)！只要您一個(gè)電話(huà)18952403357，剩下的事情我來(lái)為您做！保證服務(wù)技師準(zhǔn)時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，且設(shè)有跟蹤回訪服務(wù)！以保證全程完美服務(wù)于客戶(hù)！只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示客戶(hù)所維修的記錄，避免了客戶(hù)因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾！

2007年11月底蘇州三星彩電售后服務(wù)中心開(kāi)始整合上游資源，完善制冷設(shè)備、各大家用電器服務(wù)鏈，充實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)進(jìn)一步做精、做強(qiáng)、做大奠定良好的基礎(chǔ)。

　　“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”。蘇州三星彩電售后服務(wù)中心人深知，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心的發(fā)展壯大離不開(kāi)政府和社會(huì)的大力支持。多年來(lái)，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心電器寄情萬(wàn)民，以博愛(ài)之心、赤子之情回報(bào)社會(huì)，公益性捐款捐物累計(jì)近50余萬(wàn)元。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)電器維修正全力貫徹落實(shí)“精品服務(wù)戰(zhàn)略”，“打造專(zhuān)業(yè)化服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務(wù)”，穩(wěn)步滲透到世界的每一個(gè)角落，精心打造美好生活。

　　“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。展望未來(lái)，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心將為全社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！

　　為此，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心提出：

　　城區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)、先報(bào)價(jià)、后維修，若是因?yàn)槲覀兊脑虿唤鉀Q問(wèn)題決不收取任何費(fèi)用（郊區(qū)商議）!服務(wù)完畢后，技師會(huì)留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂(yōu)！

　　同時(shí)，為更好的服務(wù)于客戶(hù)，蘇州三星彩電售后服務(wù)中心對(duì)上門(mén)服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴(yán)格，并詳細(xì)制定了《關(guān)于上門(mén)維修服務(wù)的基本條例》：★快修電話(huà)：18952403357韋師傅★客服電話(huà)：400-887-9662李師傅【市話(huà)費(fèi)-放心撥打】

1.熱愛(ài)本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。

2.顧客有疑問(wèn)或誤會(huì)，必須耐心給予解釋、說(shuō)明。

3.言語(yǔ)適度，舉止大方。

4.上門(mén)服務(wù)穿工作服、佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器儀表定點(diǎn)定位放置，時(shí)刻保持良好的公司形象。

5.注意使用文明禮貌用語(yǔ)，不能以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

6.進(jìn)入客戶(hù)家先穿鞋套，修理電器時(shí)自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)。

7.認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急、想顧客所想，當(dāng)面定價(jià)，當(dāng)面修理。

8.不許吃、喝、抽、拿客戶(hù)的任何東西。

9.修理過(guò)程中認(rèn)真修理，不要與客戶(hù)談?wù)摕o(wú)關(guān)的話(huà)題，一次性處理問(wèn)題。

10.注意安全，特別是空調(diào)安裝及維修室外機(jī)時(shí)必須佩戴好安全帶。

11.修理完畢后，認(rèn)真填寫(xiě)維修（安裝）單，注明保修期限及保修范圍，最后請(qǐng)客戶(hù)簽字。

12.填寫(xiě)完畢，將維修（安裝）單第三聯(lián)留給客戶(hù)，另附送一張公司名片。

13.必須在與客戶(hù)約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為客戶(hù)處理各種問(wèn)題。

14.任何時(shí)候都必須嚴(yán)命以待，無(wú)論外出與否，都必須保持個(gè)人通訊設(shè)備的暢通，以保持快速的反應(yīng)。

15.要嚴(yán)格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因?yàn)閭€(gè)人利益而損害集體利益。

16.提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，同事之間互相幫助，共同解決問(wèn)題，不在背后議論他人。

蘇州三星彩電維修中心深入發(fā)展的成功實(shí)踐有有賴(lài)于公司不斷深化“求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。目前蘇州三星彩電維修中心正向全國(guó)一流的知識(shí)型、現(xiàn)代化維修服務(wù)公眾公司的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。
公司網(wǎng)址：http://snw.nfzzw.com/

服務(wù)宗旨：用戶(hù)滿(mǎn)意！

服務(wù)理念：用戶(hù)的每一件小事，都是我們的大事！

服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇天天省心我公司的五個(gè)“每一天”精神：

每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心！

每一天都有創(chuàng)新意識(shí)！

每一天顧客都在心間！

每一天都有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)！

每一天都有精彩結(jié)果

公司的宗旨：以信為本，以質(zhì)求生公司的目標(biāo)：開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、

公司的精神：敬業(yè)公司，奮力拼搏公司的文化：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)未來(lái)

公司的作風(fēng)：盡忠職守，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)

下面我就彩電的使用與保養(yǎng)方面談?wù)勛约旱囊恍┛捶?，供大家參考?/p>

一、彩電機(jī)是精密的高科技電子產(chǎn)品，它的工作電源、使用環(huán)境都具一定的要求，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)細(xì)密、復(fù)雜。即使在斷電的情況下內(nèi)部仍存有一定電壓（內(nèi)有大容量電容）一般用戶(hù)不可自行打開(kāi)進(jìn)行維修保養(yǎng)。如且需打開(kāi)需在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。

二、彩電機(jī)的使用環(huán)境：彩電機(jī)是集聲、光、電為一體的電子產(chǎn)品，它需要一個(gè)良好的工作環(huán)境，否則將影響它的使用壽命或視聽(tīng)效果。主要注意以下幾點(diǎn)：

1.彩電機(jī)應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)且陽(yáng)光直射不到的地方，離墻體最少保持10公分。實(shí)踐證明，潮濕陰涼的環(huán)境是彩電機(jī)產(chǎn)生故障的主要原因之一，潮濕陰涼的環(huán)境可引發(fā)彩電機(jī)內(nèi)部高壓放電、打火?？墒箖?nèi)部接插件氧化，產(chǎn)生接觸不良從而影響視聽(tīng)效果，嚴(yán)重時(shí)引起短路、斷路損壞。陽(yáng)光直射熒光屏可使熒光粉老化脫落發(fā)光能力變異。

2.放置要遠(yuǎn)離磁場(chǎng)、高頻輻射源、日光燈和有電子打火的地方。如（音響、變壓器電磁灶、電動(dòng)機(jī)、手機(jī)等）彩電機(jī)磁化后會(huì)產(chǎn)生彩色不良、色斑、色塊。電子打火和高頻輻射會(huì)引起失色、網(wǎng)紋、蜂音等癥狀。

3..放置桌面要平整，切保彩電機(jī)底部受力均勻，長(zhǎng)期受力不均的放置會(huì)使內(nèi)部電路板變形，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使電路板覆銅板斷裂，導(dǎo)致故障。

三、彩電彩電機(jī)使用中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)；

1.使用前應(yīng)仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)，根據(jù)說(shuō)明操作使用，仔細(xì)檢查各連接點(diǎn)是否正確，電源電壓是否符合要求，所有使用者都要熟練掌握操作規(guī)程，確保功效良好。

2.彩電機(jī)電源插板應(yīng)安置在小孩不容易觸接的地方，避免產(chǎn)生不必要的麻煩，不要讓水，飯、和其他金屬類(lèi)小東西從散熱空掉進(jìn)機(jī)內(nèi)，一但意外掉進(jìn)機(jī)內(nèi)東西，一定要先關(guān)掉電源待技術(shù)人員處理后再行開(kāi)機(jī)。

3.彩電機(jī)在雷雨天氣一定要關(guān)閉電源，拔掉天線(xiàn)插頭，避免雷擊。

4.在冬季，彩電機(jī)盡量不要放置在門(mén)窗附近，室外移到室內(nèi)不要急于開(kāi)機(jī)待機(jī)溫與室溫平衡后再行工作。否則，冷熱交接產(chǎn)生冷凝水引起故障.

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