產(chǎn)品關(guān)鍵詞:
錄音電話,來(lái)電彈屏,呼叫中心系統(tǒng),客服管理系統(tǒng),電話營(yíng)銷系統(tǒng),
簡(jiǎn)介: 北恩 U800,融合了電話耳機(jī)和客戶管理軟件,提供來(lái)電彈屏、錄音以及電腦撥號(hào)等強(qiáng)大功能,是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的最佳選擇。
特點(diǎn):
- 來(lái)電彈屏功能
支持來(lái)電自動(dòng)彈屏功能,可顯示對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等
- 錄音功能
對(duì)雙方通話進(jìn)行錄音,錄音資料儲(chǔ)存電腦硬盤,錄音時(shí)間超過(guò)1000個(gè)小時(shí)(視乎硬盤容量的大?。?,錄音資料可同時(shí)自動(dòng)備份; 提供留言錄音功能,當(dāng)無(wú)人接聽時(shí),可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時(shí)播放,播放音量10級(jí)可調(diào)
- 電腦撥號(hào)
將電腦小鍵盤代替電話機(jī)數(shù)字按鍵,快捷撥號(hào)
可隨意將數(shù)字內(nèi)容拖入平臺(tái)進(jìn)行撥號(hào)
可從電話簿里點(diǎn)擊按鍵,直接撥號(hào)
最近5個(gè)號(hào)碼的重?fù)芄δ?br>撥號(hào)過(guò)程可消除撥號(hào)音,特別適用于頻繁撥號(hào)的業(yè)務(wù)
- 客戶資料管理功能
可無(wú)限量輸入客戶資料以及存儲(chǔ)等功能,包括公司名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及交談內(nèi)容等
- 強(qiáng)大的呼叫中心電話功能
按鍵快捷功能:包括接聽、掛機(jī)、閉音、重?fù)艿榷伎赏ㄟ^(guò)電腦鍵盤進(jìn)行操作
來(lái)電可設(shè)置自動(dòng)接聽或手動(dòng)接聽
提供閉音和音樂(lè)保留功能,音樂(lè)可更改
來(lái)電鈴聲可設(shè)置外響或內(nèi)響,內(nèi)響時(shí)將鈴聲送入耳機(jī),內(nèi)響鈴可設(shè)置為音樂(lè)鈴聲
通話音量大小可調(diào)節(jié)
- 支持軟電話功能 可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能
- 多賬號(hào)管理功能
支持多賬號(hào)登陸和管理功能,每個(gè)賬號(hào)的錄音文件有獨(dú)立列表和存儲(chǔ)文件夾,并且只能在登陸后才能查詢 、導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行備份。
- 提供二次開發(fā)函數(shù)
北恩為軟件開發(fā)商提供二次開發(fā)函數(shù),以便開發(fā)出不同行業(yè)的客戶管理軟件
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:
錄音電話,來(lái)電彈屏,呼叫中心系統(tǒng),客服管理系統(tǒng),電話營(yíng)銷系統(tǒng),